京東為進口商品信任消費定調:進口品牌商要搭配可信賴的電商平臺

京東為進口商品信任消費定調:進口品牌商要搭配可信賴的電商平臺

以集團為主體預計直接簽約採購總金額近1000億人民幣的進口品牌商品;發佈《2018中國進口指南手冊》,通過詳實的進口品牌市場分析和實操性很強的品牌入華政策法規梳理,為進口品牌提供一份“中國市場攻略”;攜手進口品牌商共同發佈信任消費倡議,為中國消費者提供優質特色商品和服務……作為唯一一家成為首屆中國國際進口博覽會配套專場活動主辦方的民營企業,11月6日京東集團在“進口品牌新機遇——數字技術驅動消費升級”主題專場論壇活動上發佈了一系列令行業和消費者關注的信息。

電商平臺是進口消費重要渠道

當前中國已經成為世界第二大經濟體和第一大貨物貿易國,綜合國力和國際影響力顯著增強,許多國家都把拓展中國市場作為重要的發展機遇。同時中國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段,正在實現從總量擴張向結構優化的轉變,對高品質產品和服務需求迫切。

“電子商務作為數字經濟的突出代表,在促進消費升級、優化產業結構等方面發揮著越來越重要的作用,中國也已經連續多年成為全球最大的網絡零售市場。” 商務部電子商務和信息化司司長騫芳莉在論壇致辭中指出。

在中國市場日益顯現的消費升級趨勢,其中一個表現是消費者對進口商品的需求強勁。今年5月商務部發布的《主要消費品供需狀況統計調查分析報告》顯示,進口商品消費佔商品消費總額比重達到三成以上的消費者佔全部調查對象比例超過20%。與此同時,相比傳統線下的進口銷售,電子商務打破了時間和空間的限制,能夠讓消費者隨時隨地購買到世界各地的商品,其也成為我國擴大進口商品、推動消費者選購的重要渠道。京東大數據顯示,2017年與2016年相比,進口品牌用戶數增加了37.1%,進口品牌商品數量上,2018年上半年較2016年上半年增長率超過150%,增幅明顯超過國產商品。

“舉辦首屆中國國際進口博覽也讓電商平臺在進口商品消費中的優勢更為凸顯出來。”京東集團執行副總裁兼首席公共事務官藍燁認為,進博會對電商平臺推動進口商品消費提供了非常有價值的機會。“京東將在進博會上與大量進口品牌進行深度交流、合作洽談,進一步發揮京東作為進口品牌入華首選平臺的作用。一是依託海量優質活躍用戶,為進口商提供強大購買力保障。二是依託完善的物流體系,為進口商提供全球物流服務保障。三是加大科技投入,為進口商提供一體化服務保障。進博會帶來了全球各種品類的產品,極大豐富了電商平臺上的產品種類,也將更好的滿足消費者的需求。”

打造信任消費的正向循環

政策助力加上電商平臺全方位的服務,進口品牌將加快進入中國市場的腳步。論壇上,京東公佈,進博會期間,以京東集團為主體將直接簽約並採購總金額近1000億人民幣的進口品牌商品。目前已經完成簽約的有米技、博西家電、虎牌、德龍、戴爾、馬蘭士等國際知名品牌。

而為了更好地幫助進口品牌瞭解中國市場、消費者和相關政策法規,中國貿促會研究院、京東-中傳大數據聯合實驗室在論壇上聯合發佈了《2018中國進口指南手冊》(以下簡稱《手冊》)。《手冊》顯示,品質、科技含量和安全性仍然是進口品牌相對於中國品牌的主要優勢所在,代表性品類主要包括母嬰、高科技家電以及數碼類產品。2017年,從進口品牌與中國品牌消費佔比的數據來看,進口品牌在攝影攝像、洗碗機等價格和科技含量較高的品類中佔有絕對的市場優勢。同時,包括嬰幼兒奶粉、紙尿褲等關乎食品與品質安全的產品上也能看出中國消費者對進口品牌所表現出的更高信任度。

同時,《手冊》調研發現,消費者對平臺本身的積極印象也會在心理層面影響到對其平臺出售的產品、服務等其他方面的評價,形成信任效應。數據顯示,依託電商平臺自身價值加持以及流量導入,進口產品的曝光率搜索率得到大幅提升,品牌銷售敏感度得到強化,從而進一步縮短進口產品的市場導入期,降低進入國內市場的成本,有效實現消費者的價值情感傳導,達成進口品牌訴求,豐富產品形象,提升潛在價值。

“優質平臺、優質服務和優質商品的正向激勵效果相互疊加,進一步放大了消費者對品牌消費的信任度與滿意度,從而實現隱形價值從平臺到進口品牌的有效傳遞。同時,京東為進口品牌提供的智能供應鏈、區塊鏈等技術服務,又會進一步提升其效率,增強品質信任感,真正實現信任的傳遞和放大。”京東集團副總裁兼大數據與智能供應鏈事業部總裁裴健教授表示,兩者相互積極影響,可以實現電商平臺與進口品牌的共同成長。

對此,在論壇上,京東攜手3M、博西、達能、戴爾、杜蕾斯、花印、Laurastar、雷蛇、歐姆龍、雀巢、Swisse、希捷、雅漾等零售行業的合作伙伴共同發佈全球進口商品消費信任倡議:精選優質進口商品、通過優質渠道、提供優質服務、打造信任消費,不斷提升中國用戶的生活品質。京東集團副總裁曲越川表示:“京東相信,藉助品牌商、渠道商、服務商的共同努力,我們會打造進口商品的信任消費,給中國用戶帶來持續升級的美好生活。”

中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍認為:“我國消費需求潛力十足,產品和服務供給持續創新,消費仍將延續平穩較快增長態勢,在經濟發展中繼續發揮好基礎性作用。特色優質的進口產品,加上優質的渠道,將會為進口品牌進入中國市場提供保障。以京東為代表的優質電商平臺,通過誠信的品牌形象,強有力的供應鏈,以及線上線下融合能力,吸引了來自各國的特色優質商品選擇優質渠道進入中國。”


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