近日
《1052歡樂幫》節目
接到聽眾肖先生的爆料
他是一名滴滴司機
從九月底
他發現自己在滴滴平臺上的賬號
出現了異常
總是無故地提現失敗
究竟詳細情況如何？
肖先生表示
從9月17日起
他的賬號就開始不能提現
起初他並未在意
以為是系統一時故障
但這樣的狀況卻一直持續了近十天
累計未提取的訂單金額達到四千多元
肖先生開始有點著急了
肖先生：本來我是每天都可以提現的，我9月17日的時候就提完了最後一筆，過了兩三天後到現在，都提不了現。老是說請稍後再試，一共積攢了四千多元。提不了現我就不接單了，這個都是九月底之前的。
賬號提現出現了異常
肖先生聯繫到
滴滴平臺客服尋求幫助
然而客服人員卻告訴他
他的賬號狀態一切正常
於是
在對方的引導下
肖先生嘗試了重裝軟件、
換銀行卡、換手機號等各種方法
但依然無法恢復他賬號的提現功能
肖先生：每天都打電話給客服，都說是賬號正常，一共打過4次電話，叫我卸載了APP，試過；換銀行卡，試過；把銀行卡那個預留電話也重新換過接單那個號碼，也試過；換一個手機，也試過。我每次給客服打電話，她都回復我賬號正常。
眼看一個月過去了
四千多塊的收入還在賬戶中無法提現
肖先生也不敢貿然再接新的訂單
問題一直沒有解決
肖先生越來越著急
然而客服的處理方法
卻實在令他看不到希望
我只是想把我的錢拿回來啊，但客服一直推來推去。我每打一次都是說我們已經記錄了，幫你反饋，你稍等一下。再跟她說，又說要等7天，等上面回覆。反正就是等，7天、7天、又7天，一直在拖延時間。
隨後
1052記者也將情況
反映給滴滴公司
據滴滴平臺核實
司機在10月29日
有一筆4274.26元車費金額提現
近期司機都有在正常提現
而且核實司機已經在正常接單中
（1052記者：張睿 實習記者：黃怡）
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