女子花天價買鑽戒，鑽石卻沒了找商家賠償，商家：不是質量問題！
對於一個商家來說，產品質量是很重要的，這往往會決定一個公司未來，只要質量過硬無論是誰，也沒有辦法影響到公司的名譽。產品質量固然很重要，但在售後服務上商家也要具備，可往往有些商家卻選擇避而不見，這不河南的葉女士就在一家I DO品牌店花65000買一枚鑽戒，可只戴6天半的時間，鑽石就不翼而飛了，這可讓她是急壞了，找商家要賠償，可對方卻表示不是質量問題，具體是什麼讓我們來看看！
葉女士做夢都在想要一枚屬於自己的鑽戒，幾年來為了能夠買到一鑽戒，辛辛苦苦地一點一點地攢錢，攢了三年就有了差不多有7萬塊錢。在本月一號的時候，葉女士覺得大品牌的店，那質量一定會過硬，於是一共花了65000萬塊錢在IDO店買了一枚一克拉的鑽戒。
可讓葉女士著急的是，自己買回來的鑽戒才只有十天時間，也只戴了六天半還沒有到一週的時間，鑽戒上的鑽石就不見了，沒了鑽石的戒指還叫鑽戒嗎？葉女士剛開始很著急，可她找遍了家裡還是沒有找到鑽石的蹤影。葉女士很絕望，自己攢了那麼多年的錢，一下子就沒有了，感覺自己之前的努力都白費了。
葉女士覺得是鑽戒的質量有問題，不然這麼貴重的物品怎麼說脫落就脫落，就找了商家索要說法和還一半的賠償。隨後葉女士就到商場專櫃處，找了專櫃負責人。對於葉女士的情況負責人表示他從來沒有遇到過這樣的事情，自己也不是專業的也不知道那鑽石為什麼會脫落。可葉女士覺得對方是專櫃負責人就應該懂這些，明明是在敷衍她。之後負責人沒有再說是什麼，就想走，可不甘心的葉女士死死抱住負責人的腿不讓他走，葉女士表示如果不給她解決問題，她就不讓負責人走。
之後另一個專櫃負責人表示不是不給葉女士解決問題，而是沒有辦法明確鑽石脫落的原因，也可能是外力導致鑽石脫落，並不是鑽戒本身質量有問題。本來葉女士這樣的情況，已經上報給公司了。負責人表示她不能代表公司直接就給葉女士賠一半的錢，如果自己答應賠償的話，那不就代表他們公司的產品質量有問題了嗎？目前還在等待公司的回覆，再來解決這次的問題。
對於產品出現質量問題，商家還是要重視起來，畢竟一個公司的成功也離不開一個好的售後服務，服務沒有讓顧客感到滿意，那還有顧客再來嗎？估計是很難！對於商家的做法大家覺得怎麼樣？
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