蘇州市郵政管理局提示全市廣大消費者：“雙十一”期間受業務量短時間內急速高量增長影響，京津冀、長三角、珠三角以及福建、河南、湖北等快件進出量較大地區，快遞服務壓力較大。請注意瞭解本地區快遞公司有關時限提醒，及時關注國家郵政局和各快遞企業網站上的有關提示信息，對可能出現的服務異常給予理解。
來自市郵管局的最新消息，根據今年前9個月蘇州快件處理量增態勢，預計11月11日至16日期間，蘇州全市處理的郵件、快件業務量將超過8200萬件。其中，11至12日兩天可能出現快遞網絡壓力峰值，最高日處理量預計超過1500萬件，是日常處理量的3倍,相當於蘇州人人均要有超過1件的量。
市郵管局相關負責人表示，目前我市部分品牌快遞企業各項保障措施已基本到位。如郵政EMS，在重點組織開展三輪重點客戶摸排工作基礎上，以“保障重點、航陸分開、進出分開、省內分流、直髮直達、均衡生產”為原則，分層分流組織旺季實物網。同時，通過強化運輸、郵件、資金、人身、信息等安全管理，緊箍“安全第一”意識，提高投遞量和正確率。順豐快遞則將運用大數據、雲計算等新技術，綜合考量電商促銷活動、節假日件量變化、客戶類型、區域特性等因素，分析件量歷史波動規律，將快件量的預測提升至每個派送網點、每條流向、每個小哥，實現更加合理、高效的整體資源配置，保障順豐速度。
據瞭解，我市現有主要快遞品牌企業8個，分別是郵政EMS、順豐、申通、圓通、中通、匯通、韻達和天天。市郵政管理局的統計數據顯示：今年1到9月份蘇州全市快遞服務企業業務量累計完成82321.01萬件，同比增長21.94%，佔全省總量的三分之一，日均出件304萬件。
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