当今中国正逐步走向“服务经济”时代。服务认证作为基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，对提升服务供给质量、完善服务市场治理体系、增强中国服务国际竞争力，满足人民美好生活需要具有积极的促进作用。
站在新时代的历史起点上，认监委首次发布《中国的服务认证》（详情可登陆认监委网站获取），阐述中国服务认证的特点作用和发展现状，旨在提升全社会对服务认证的认知和关注，以期有关部门和社会各界共同关心、支持和参与服务认证工作。
经国家认监委批准，具备在建筑工程和建筑物服务、批发业和零售业服务、科学研究服务、支持性服务业务范围领域开展服务认证的能力，可以开展相应的认证活动。
随着我国企业的转型升级，服务业已被提到一个非常重要的地位。国家出台多项政策推进服务业发展，随之而来市场竞争的加剧也提升了规范服务的需求。服务认证相当于服务性行业的产品认证，通过认证活动使服务提供者提出高水准、一致性的服务以满足顾客期待，同时可以引导消费者积极向已通过服务认证并能够提供具体清晰的服务承诺的服务提供者进行采购及消费。三星九千积极探索认证市场的发展需求，准确把握时机，及时拓展服务认证业务范围新领域并成功获批。
中国的服务认证工作的开展将为三星九千的发展注入新的活力，相信经过坚持不懈的努力，三星九千一定会走出一条具有“以专业传递信任 用服务提升价值”的特色服务认证发展创新之路，进而助推中国服务的质量提升，助力人民美好生活的需要！
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