今年的818发烧购物节因为苏宁拼购的推出，人气更加火爆。8月16日，拼购日在万众期盼下返场，巩俐、孙俪、关晓彤等明星亲自开团，一元整点秒、8块8包邮等活动让消费者们大呼过瘾。而此前的8.8拼购日，苏宁拼购就已显示出其强大的流量吸力，短短24小时之内成交500万单，用户指数达200万，“8块8包邮”在社交媒体上总曝光量达3亿。
品控+服务 苏宁拼购满足消费者终极购物诉求
拼购模式其实并不新鲜，它是团购模式的社交化升级，是在社交+电商的背景下进一步扩大年轻群体的消费能力，其前景十分广阔。2010年热闹非凡的“百团大战”已验证了拼团享折扣这一商业模式的可行性。
但无法回避的是，由于拼团对价格要求低，许多社交电商平台为了维持毛利，成为了“假货”“残次品”的聚集地，售后、物流问题无法保证，导致用户体验大打折扣。拼购市场目前存在假冒伪劣横行、购物体验差的乱象。
“拼固然可以便宜，但没有品质的拼，能走多远，没有服务之分的拼能走多远，没有一个让消费者非常信赖的拼机制，这个拼还能走多久。”苏宁易购总裁侯恩龙在苏宁818媒体发布会上表示。对此，今年818苏宁推出了“正品低价+服务体验”的优质拼团产品——苏宁拼购，受到了消费者的热情追捧。
物美价廉，是消费者对购物的始终追求。侯恩龙表示，拼便宜不等于没品质。苏宁拼购主打便宜又好货的品牌价值核心；在服务体验上，苏宁拼购拥有苏宁物流+天天快递的全力支持，保证商品第一时间送达用户。例如，苏宁拼购主推的“8块8包邮”活动，保证件件正品，杜绝山寨，72小时送达。同时，苏宁客服24小时为用户提供全方位服务。
可以看出，苏宁拼购的品控和服务几乎颠覆了业内的普遍模式，真正满足了消费者便宜买好货的购物诉求。从长远来看，未来拼购行业的竞争一定是服务与品质的竞争，传统低价策略已经失效，注定无法延续，而苏宁拼购的出现必将倒逼此市场迎来新一轮洗牌。
拥有强品牌背书 苏宁拼购未来可期
事实上，苏宁拼购“正品低价+服务体验”的背后是苏宁的强品牌背书。成立于1990年的苏宁，拥有28年的丰富零售经验，已建立了成熟高效的采购、入库、零售、物流、售后等一系列完整的操作规范体系。
对于社交电商而言，供应链依旧是最重要的壁垒。苏宁拼购实现“正品低价”得益于苏宁多年来沉淀的供应链优势。苏宁拼购与线下苏宁小店、苏宁直营店等业态共享同一个供应链采购组织，可以“用采购规模同品牌商谈定制包销”，从而把中间流程的可控成本降到最低值。
同时，苏宁作为零售巨头之一，一直与各大品牌保持密切合作，完全杜绝了山寨品牌在苏宁拼购平台的出现。值得一提的是，苏宁拼购创新与商家的合作，在行业首开先例实现零服务费，只收取低于1000元的保证金与千分之六的手续费，大大降低了商家的运营成本。
在品控上，无论自营端还是商户端，苏宁拼购都有很多把控的关键点，比如寄样检测、原件审核、工厂生产线实地考察等。苏宁的质量控制管理体系和供应链朔源制度，能够保障苏宁拼购商品的品质。
而在服务方面，苏宁自创立以来一直坚守“服务是苏宁唯一的产品”，苏宁拼购也因此拥有先天优势。例如物流及售后，苏宁物流是目前物流领域有着最强零售属性的物流平台，已实现半日达、次日达、预约配送等人性化功能，这为苏宁拼购的物流服务提供了更多可能，在售后方面也有着更加完善的体系。
总体而言，苏宁拼购依托苏宁强大的品牌支撑，拥有得天独厚的优势，这是其他拼购平台难以企及的，其发展值得期待。
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