學會講故事,讓你的溝通技能從此爆表

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01 故事真的重要嗎?

學會講故事,讓你的溝通技能從此爆表

這樣的人生是不是太辛苦了一點?

你發現了嗎?在溝通的場合中,你都有很好的動機,但沒有很好的方法。或許,你可以試試講故事,因為故事可以幫助你。

而你自己喜歡的故事,是不是跟自己的經歷和個人愛好有一定關聯呢?

不同的人看待世界的方式不同,對事物的感受不同,因此被吸引的故事就會不一樣。所以我們如果能夠了解聽眾的喜好,並根據這些特點來編故事那一定會取得不錯的效果。

不會講故事怎麼辦呢?

我們可以經常看一些有趣的圖片和報道,和周圍的人聊聊,從不同角度思考它帶給人們的意義,藉此鍛鍊自己的想象力和換位思考能力。

在商業環境中,有很多公司用圖畫來講故事。

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例如上圖是樂高公司在最近10年推出的面對企業和公司的培訓體系:樂高認真玩。通過搭建樂高模型,創造隱喻故事,幫助企業尋找戰略變革和思路,也可以用於團隊建設和溝通。你能從圖片中猜測它的品牌故事大致是什麼嗎?

核心是“與創意者相聚”,故事說的是當小紅和小白這樣有想法的人,帶著自己的好點子相聚在一起,並用可視化的方式交流自己的創意時,這些好點子便能夠融會貫通,美好的未來就此發生。這就是LEGO SERIOUS PLAY 帶給學習者的體驗的意義。

有許多偉大的品牌,都在用充滿故事元素的設計作為自己的LOGO,用它來激發人們的無限遐想,從而體現企業的精神與文化。一個好的故事在我們的生活、工作中也是非常有幫助的。

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02 故事的構成要素

要想講好一個故事,我們首先要知道聽眾是誰,這個故事要起到怎樣的作用,知道這兩點對故事的設計和編排非常重要。講好故事不僅在職場中能夠幫到你,對於家人和孩子的溝通也非常有效。

學過DISC的人都知道,每個人的性格特質中都有D I S C四種特質,只是表現多少不同。故事的構成要素也是如此,每一個故事根據聽眾和所起作用不同,要突出的要素也不一樣。

對於D型指揮者,一個故事的成功關鍵要有邏輯,有說服力,讓他聽了之後有共鳴。

對於I型影響者,對他講故事要有新意,要引人入勝,抓住他的眼球。

對於S型支持者,他們非常溫和、謙遜、細膩,所以故事要溫情一些、動人一些,能夠打動他的內心。

對於C型思考者,故事要可信,要有證據,這樣才顯得更加有說服力。

因此根據DISC不同表現的行為風格特質,瞭解他們對故事的期待,得出與之對應的故事構成要素。

▌結構情節

一般來說有3種常見類型:並列型、解決型、上升型。

並列型:強調一副一直不變的畫面,通過這個畫面的持續性,在腦海中塑造一個精緻和嚮往的場面。

解決型:碰到一個難題,通過某種努力克服了,得到了一個好的結果。

上升型:碰到一個難題或者一段經歷,不僅解決了問題,自己能力還提升了,個人也成長了。

▌亮點和動力

在我們的現實環境中,其實不是任何場景下的故事都會有畫面和聲音效果的呈現。因為沒有直觀的視覺刺激,用嘴巴講故事,用語言營造想象的空間,就變得格外重要。

講一個成功的故事,有目的性的講故事,讓人在腦海中產生畫面感,產生亮點和情緒動力,這種能力是非常重要的。這裡有一個小技巧,多去描述故事中的場景,多用一些疊詞和形容詞,讓人有膜拜和嚮往的情緒,這是一件非常神奇的事情。

▌隱喻和情感

有些故事聽完就忘了,不是故事本身不夠精彩,而是聽者跟故事缺少共鳴。

在故事中把某件事物或某個角色鏈接在自己或自己身上所發生的事件裡,這在心理學叫做隱喻。隱喻不同於比喻,隱喻是指描述A的場景,讓發生B的人主動尋找跟A的關聯性。

例如跟小朋友溝通,小女孩坐姿不好,可以這樣講“記得白雪公主是怎麼坐的嗎?……看起來就跟白雪公主一樣了呀”,故事的神奇力量就發生了。

成人的世界中,故事的隱喻力量也是非常強大的。比如追星,使用他們用過的東西,用以感受他的狀態等等。

▌事實和論據

邏輯思維較強的人,故事不能太天馬行空,故事背後有數據支持會更有影響力。

總結

故事的表現方式不是單一的,它非常豐富,關鍵看講故事的目的和聽眾。同一份材料,可以根據不同人的風格講述成不同的樣子。

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