email基本常識
區分
- 時間信息
- 行動需求
瞭解/掌握
- email禮儀
什麼時候寫
- 一定要用email嗎
- 現在是合適的回覆時機麼
- 一次性or逐個回覆
怎麼寫
- 邏輯——梳理主線
- 段落——圍繞主題
- 行動——轉換成關鍵要點
- 突出——關鍵點醒目
寫什麼
思考
- 對方要什麼
- 我要什麼
主題
- 關鍵字
- 方便以後檢索
核心點
- 關鍵是習慣的養成和管理
- 郵件問題是可管理的
- 一致性是團隊協同的關鍵
郵件放在哪裡
思考
- 如何保管郵件
- 如何在有需要的時候快速定位
- 如何做到清晰有條理
原則/方法
- 4D原則
- 存檔系統
按部門
按項目
按任務
按流程
- 養成習慣
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