一位公交駕駛員的暖心之舉贏來乘客真心點贊
近日，微信朋友圈一位乘客的短文被不斷轉發。大意是，這位乘客親歷了廣安公交車駕駛員暖心的一幕。
10月29日下午5.30左右，廣安廣泰公交公司2路車(川X61838)行至迎賓大道(馬石梯)附近接到通知(老南街至人民路段因故不能通行)需繞行走濱江路。車行至濱江路時駕駛員用親切的語氣問：
＂濱江路有下車的沒？＂。
＂有＂。乘客回答。
公交車在濱江路距人民路站最近的十字路口紅綠燈處停下了，只聽駕駛員說道：人民路下車的請在這裡下車了，那邊堵車了，只有這裡最近，請大家下車後走幾步過去，對不起了！見下車的有學生和老人，公交車駕駛員反覆叮囑到：
＂過馬路請慢點，注意過往車子喲＂。看到幾位老人站在旁邊沒走，駕駛員提醒到：
＂現在是(車輛的)紅燈，車停人行的綠燈，該你們走，慢一點，請留意對面過來的車。＂
此事很微小但卻在微信群傳為佳話。該乘客稱：雖然我常坐廣安的公交車，但駕駛員如此暖心服務的，還是首例。雖是平常語，卻很暖心，這輛車是2路城市公交(川X61838)駕駛員，讓我們為你的暖心行動點贊。隨後，該乘客致電廣泰公交，值班管理人員按網友爆料的車牌，查詢到該車當班駕駛員為王華。據介紹，王師傅進入公司從事城市公共交通運輸服務以來，一直把做好為乘客服務作為自己工作份內之事，多次受到公司的表揚。隨後，我們瞭解到，王師傅的舉動僅僅只是該公司開展精品公交創建活動的一個縮影。今年以來，該公司不斷引化管理，努力提升服務質量，才有了公交駕駛員看似平凡的暖心之舉而贏得乘客普遍點讚的一幕。
（供稿：龔光明）
良言一句三冬暖。生活中，人與人之間往往會因為一些看似微不足道的小事而感動。廣安廣泰公交公司駕駛員一句普通的友情提示卻給文中這位乘客留下難忘的印象，竟然“惹”得其在微信群裡反覆提及，這種溫馨是一種人世間的最樸實無華的美好情感和彼此之間的關愛，關乎著幾多人情之味。由此可見該公司在精神文明建設、在服務質量上踐行的不也是一種貼進市民百姓的群眾路線？社會需要正能量，感謝這位樹好窗口行業形象的駕駛員，讓我們和你一道為這座城市增光添彩，把道路運輸行業從業者的良善帶給了人間。
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