社区生鲜电商“呆萝卜”直营化遭抵制,加盟商集体维权


社区生鲜电商“呆萝卜”直营化遭抵制,加盟商集体维权



撰文 | 颜菊阳

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社区生鲜团购电商“呆萝卜”曝加盟商危机。近期,有加盟商扯条幅要求呆萝卜偿还加盟费,并控诉呆萝卜加盟转直营做法不公正。

以上视频均来自互联网。

导火索或是呆萝卜日前发起的加盟转直营的低价回收品牌使用权。有自称加盟商告诉《商业观察家》,近期呆萝卜派出负责人低价回收加盟权,以低至3万元价格回收加盟权。若加盟商不同意转让,呆萝卜会选择在其门店附近开设直营店,甚至以零元补贴逼加盟商退出。

按公开资料,呆萝卜2016年创立于合肥。其模式为“网订店取”的社区生鲜团购电商。在社区周边开设门店,消费者通过“呆萝卜”App下单菜品,由呆萝卜集中采购、分量分拣处理后在夜间配送到相应门店,消费者按预约时间到店取货。商品上,呆萝卜不自建供应链,采取直接和一级城批等渠道合作,以销定采。

呆萝卜初期大量发展加盟商。由于呆萝卜是“网订店取”模式,门店没有现货,加盟商加盟呆萝卜则主要承担品牌使用费,后期门店租金和店面装修费用。

自称呆萝卜加盟商的黄先生(化名)告诉《商业观察家》,今年3月,其看到楼下的呆萝卜天天排队,感觉生意特别好。随后咨询加盟事宜获回复称,加盟呆萝卜只要承担头三个月的亏损,三个月以后1个店一天能卖1万元,1年以后1个店一天能卖3万元,18个月就能回本。

黄先生加盟了“呆萝卜”。当时交了加盟费15.8万元,加上2万元的推广费,再加上门店房租、装修、员工工资等投入将近30万元。

但过去三个月后,门店生意未达预期。“正常一天也就两三千元,如果搞一分钱促销,每天都要贴钱进去。”黄先生找到了呆萝卜公司,据黄先生称,当时呆萝卜公司创始人李阳表示,加盟商太着急了,做生意没有这么快,但承诺天使轮融资后会将大部分资金用于加盟商门店补贴。据说,开业两个月以上的门店都将由呆萝卜公司承担亏损。

矛盾激化或许是呆萝卜日前启动的收缩加盟回归直营做法。黄先生称,天使轮融资后,呆萝卜创始人李阳承诺要补贴加盟商门店的钱却投入到直营门店中,在合肥遍地开设呆萝卜直营店,且低价回收加盟店。曾经投入15-30万元一家的加盟店,呆萝卜的回收价低至3-5万元。

社区生鲜电商“呆萝卜”直营化遭抵制,加盟商集体维权


黄先生称,加盟商因此聚集了大概100多家,在微信群,这些加盟商称加盟呆萝卜没有几个赚到了钱,如今呆萝卜不仅不退钱,不按此前的承诺补贴加盟商,还要求以拦腰价收回加盟权。部分加盟商称,不同意低价转让的,呆萝卜会在其门店附近开出直营店,价格降低,甚至到贴钱卖的地步,以此逼退加盟商。

在加盟商中风传的讯息是,呆萝卜要在今年年底之前把加盟商全部去掉。如此,才能拿到后续的融资。加盟店并不利于呆萝卜的门店管控和后续的经营管理。

整体看,加盟商的控诉主要表现在三方面:

1、用加盟商的加盟费拓展直营门店,赢得天使轮融资。如今却以拦腰砍断的加盟权使用费来低价回购门店。

2、加盟商和呆罗卜公司1:1配套资金做“一分钱促销”是呆萝卜门店人气旺、总是有排队的原因,以此做小区市场渗透,并不断吸引新加盟商,但是“一分钱促销”是呆萝卜公司加价20%给到加盟商,且按订单倒数25%的加盟商强行做“一分购”,使得加盟商成为只赚人气不赚钱的流量“炮灰”。

3、门店经营根本达不到呆萝卜所称的经营业绩。

据媒体报道,呆萝卜在今年8月完成千万美元的天使轮融资。而加盟商上门要求退款,据悉是听闻了呆萝卜日前已完成了上亿元的A轮融资。

一些加盟商称,最近2个月,呆萝卜直营店门店拓店速度很快,加上此前的100多家加盟店,在合肥呆萝卜线下门店网点应该已超过200家。

《商业观察家》联系呆萝卜方面求证此事,截至发稿还未收到回复。呆萝卜方面相关采购负责人告诉《商业观察家》,呆萝卜目前已全面停止加盟店。

从目前流传到互联网的视频内容来看,加盟商的“维权”人数,看起来似乎未达到100家规模。由于呆萝卜也并未能对此次加盟商危机事件进行官方回复,因此,相关事件还未能形成更完整描述。

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文章出自公号商业观察家


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