關於報告
本文節選自體育BANK和新浪體育聯合推出的《體育賽事價值報告2018》的部分內容，後續將陸續推出系列賽事價值類文章，敬請關注。購買報告請聯繫：13810822412（微信同號）
如果一個羽毛球賽事運營兩年總獎金便達到500萬，賽事輻射超過200萬羽毛球愛好者，更是請來包括諶龍、李宗偉、蔡贇、田兒賢一、徐晨、蔡贇、李龍大、葉佩延、王適嫻、王儀涵等國際知名選手助陣，賽事獲得參賽者、觀眾一致好評，這樣的賽事你會打多少分？
本文共3226字，閱讀大約需要10分鐘
當我們見到碧源新陽總經理賈楠時，他正在忙著與同事商量即將開始的亞洲羽毛球精英巡迴賽（以下簡稱亞巡賽）濟南站的比賽。或許是對賽事的精益求精，他們在不斷推敲和完善著賽事的細節。2017年亞巡賽賽事誕生開始，碧源新陽便成為賽事的承辦者，雖然這只是亞巡賽的第二年，但高達500萬的賽事總獎金、李宗偉、諶龍等國際頂級選手助陣，精緻的舞美設計及現場躁動的氛圍表現足以讓亞巡賽名聲在外。
如果從賽事運營、品牌影響力和觀賽體驗來評判，運營進入第二年的亞巡賽或許可以得到80分。但賽事承辦者碧源新陽總經理賈楠卻只給自己打了60分。 接下來的賽事還有哪些需要升級和完善的地方？賈楠又把剩餘的40分放在了哪裡？體育BANK專訪了亞巡賽承辦方、碧源新陽總經理賈楠，他也向體育BANK詳細分析了亞巡賽40分的升級空間在於：賽事要有電影的宣發和製作、造勢手段，學習房地產打造樣板間的模式塑造出好產品，學習大型室內娛樂場所的現場舞美以及互動氛圍營造， 借鑑海底撈的服務意識達成各方滿意。
借鑑房地產的樣板間模式，做好產品是基礎
“我們辦賽的思路首先是要把產品做好，產品是基礎。”，賈楠向體育BANK表示。如同樓房是地產商的產品，樓盤沒有全部落成之前要有樣板間作為參照。而賈楠所說的做好產品於碧源新陽公司來說就是亞巡賽。而亞巡賽的樣板間就是把賽事落地的每一個城市都能做成一站經典的賽事，讓所有參與者提起亞巡賽或者碧源新陽能形成相互之間的聯想。同時，能讓賽事在每一個落地的城市長久運營、紮根當地。
自2017年，第一屆羽毛球亞巡賽首站賽事落戶成都開始，運營第二年的亞巡賽除了繼續在成都落地外，賽事覆蓋城市進一步擴大，此前在北京舉行的亞巡賽全球發佈會上宣佈，第二屆賽事落地拓展至4站，分別呈現於華南、華中、西南、華北，四大區域的標誌性城市，觀眾更是每場必爆滿。賈楠向體育BANK表示，亞巡賽每在一個城市進行落地都期望賽事每一屆都會有這樣一站。當然，賽事者的參與熱情決定了賽事能否久遠。
基於這樣的思考，碧源新陽在賽制上進行了創新。
區別於傳統的純競技和純大眾參與賽事，亞巡賽除了開創了草根與精英同臺競技的模式，還在青少年組別的賽事上進行了設置。賈楠表示，亞巡賽從全球範圍邀請屢獲世界冠軍的傳奇明星運動員參賽，並在舉辦城市同步開展草根羽毛球冠軍海選，業餘冠軍最終會師巡迴賽，與世界冠軍同臺競技的模式不僅能讓更多退役運動員重新站上競技舞臺，更能圓夢素人與職業選手對決的機會。而青少年組的設置還實現了更大年齡廣度上的人群參與。除此之外，亞巡賽也為賽事參與者提供了豐厚的獎金。賈楠向體育BANK表示，第二屆亞巡賽的比賽的獎金池達到500萬元，總決賽獎金高達400萬元，其中總決賽冠軍獎金也達到了200萬，其他分站賽每站也有30萬元。
無論是賽事模式的創新還是豐厚的比賽獎金，在賈楠來看，這一切都是為了更好的塑造賽事的品牌和影響力，讓每一站賽事成為標準的“樣板間”。當然，有了好的產品，更要有好的方式去傳播。新電影的製作和上映前的宣發
電影宣發和製作的模式值得賽事學習和借鑑
從“好酒不怕巷子深”到“好酒也怕巷子深”，尤其是互聯網時代下，沒有好的傳播即使再好的產品其價值也很難被完全開發。在賈楠看來，當下體育賽事運營商都把目光聚焦在瞭如何做好賽事和產品上，對於賽事的品牌宣傳和打造上還十分缺乏。
賈楠向體育BANK表示，自己在電影行業工作過10年，任何一個電影在拍攝後期的製作、剪輯以及上映前的造勢、宣發等流程極大提升了一部電影的影響力和關注度。相反，體育在這方面還存在著不足。有了這樣的認識和思考，在運營亞巡賽的過程中賈楠也把電影中值得學習和借鑑的經驗運用其中。在賈楠看來，良好的宣傳是基礎。除此之外，賽事所呈現出來的效果也是必不可少的。
賈楠向體育BANK表示，亞巡賽就要做出更多的差異化。賈楠表示，亞巡賽整體要以演唱會或者晚會的形式呈現。在賽事中間穿插各類獨具特色的節目，碧源新陽會根據每站比賽城市的特色來設置更符合當地文化的節目。在賈楠看來，無論是專業觀眾還是普通的羽毛球愛好者，除了精彩的賽事外，他們對精彩的演出、吸引眼球的Party帶來的感官刺激會更感興趣。
採訪中，賈楠一直向體育BANK表達感官體驗對於消費者的影響。正如賈楠所說，一個賽事就是一部電影，而賽場就是電影院。但賈楠要做的是讓這個“電影院”呈現給消費者更多感官上的刺激，讓他們在現場不僅是在看一場比賽，更是一場無與倫比的表演。當然，除了賽事自身的精彩外，最重要的是服務。
海底撈的服務，亞巡賽品牌和賽事升級的獨到之處
隨著消費升級，越來越多的消費購買的除了產品本身更多的是服務。反言之，在同等產品的基礎上，服務成為決定消費者購買與否的內核。賈楠向體育BANK表示，傳統體育賽事更多的服務G端和B端，忽略了C端這一潛在的龐大消費群體。未來，無論是體育產業還是細分到賽事領域，未來C端人群將成為消費的絕對主力。賈楠表示，服務是亞巡賽和未來碧源新陽做任何賽事和服務首要重視的。
賈楠向體育BANK透露，要服務首先要有服務的意識。為了讓團隊形成良好的服務意識，碧源新陽每個月都會聘請星級酒店的專業講師為團隊進行服務培訓。 賈楠認為，體育服務方應該學習海底撈的服務，將這種專業的服務意識運用到體育賽事。賈楠向體育表示，他會把自己比作餐廳的領班，而自己的團隊成員就是負責點菜、上菜的服務生，每個人都有自己的職責所在。
除了服務意識外，賈楠認為賽事的每個環節都應該注意服務。例如，他們會在每個觀眾的座位旁邊放一瓶飲用水。在我們印象中，購買一瓶水都要多花幾塊錢而不是免費的。賈楠並不認為運營方應該賺這部分錢，觀眾買了票就應該有一瓶水或者其他更多的服務。賈楠向體育BANK表示，之所以給亞巡賽打了60分並不是賽事不好，而是希望賽事能夠只有更好。
當然，賽事除了服務觀賽和參賽者外，還仍將要服務好政府、社會和贊助商。對於賈楠來說，服務好贊助商是為了更多的企業和力量能關注這項賽事，共同助力推進賽事更好發展。服務好政府是為了能與當地政府達成更長久的合作，將城市發展、政府為全民健身、全民發展的目標更好的結合起來。服務社會是為了充分發揮體育賽事的內在價值，讓體育的文化和教育價值產生更深遠的影響。
做有溫度，不一樣的賽事
任何賽事如果只是發揮了體育的觀賞和競技價值，這個賽事是不完整的。體育賽事之於舉辦地的經濟、文化、交通甚至是社會和教育的作用才是最具價值的。我們看到世界盃、奧運會、溫網等百年賽事早已超越了賽事的本身價值，成為一種文化和生活方式。
體育賽事尤其是碧源新陽運作的亞巡賽更看重文化和教育價值。賈楠向體育BANK透露，他們每到一個城市會找當天的公益組織、慈善機構洽談。通過賽事的聚眾效應為公益組織提供一個路演平臺，助力公益活動。同時，接下來也會營造特定場景，在比賽場館內展示瀕危動物的資料，倡導環保意識。同時，賽事現場，還會發起愛心捐款，一部分捐獻給貧困山區，一部分做瀕危動物保護，充分發揮賽事的社會價值，讓亞巡賽成為有溫度、有社會意義的賽事。賈楠向體育BANK透露，未來也會考慮與當地的紅十字會等慈善組織聯合開發T恤、手機殼等衍生產品，幫助公益組織傳播。
你若盛開，清風自來。當賽事有了好的傳播和品牌影響力，無論是消費者、贊助商還是各地方政府都會對賽事認同。賈楠向體育BANK表示，等亞巡賽的賽事評分得到80分時，賽事價值就會得到更好凸顯。未來，在碧源新陽的運營下亞巡賽也會有更多嘗試和不一樣。無論是打造好的產品、多手段加強賽事的宣傳還是精細化的服務，對於賈楠和碧源新陽來說，這一切的目的落到根本是帶動賽事的參與和消費。無論是發展體育產業還是像碧源新陽做賽事運營和服務，沒有消費產業無法做大做強。
媒體合作/廣告投放/論壇/發佈會媒體服務請聯繫：15110171297/[email protected]
閱讀更多 體育BANK 的文章
