晏少忠
我個人認為：快遞上樓是快遞員的工作職責，何來是否有義務之說？那麼快遞員送快遞上樓真的是免費的麼？
快遞公司接承物品運輸進行配送，快遞員的工作內容就是負責配送。什麼樣的結果才能算做是一個完整的配送流程呢？那就是物品送到收件人手中之時才能稱之為完整的配送服務。
在物品寄出之時寄件人一般都支付了相關費用，而這個費用即是快遞公司的運營成本，公司支付給快遞員的工資也是從這上面來的。所以快遞員送快遞並不是無償的。收取了一定的報酬自然要完成相應的工作。
快遞員每天的工作量都很大，很多小區沒有電梯上樓多了體能消耗自然很大，也因產生了派發快遞為什麼要送上樓的疑問？很多人認為派發的快件只要到達樓下就算是送達了目的地。然而這是一個誤區。收件人的收貨地址都會寫到幾號幾零幾室，那麼快遞小哥只送到相應樓下，並不送到相對應的樓層，這並不算是完成訂單。
過去我一直不明白為什麼會有公司明確表明發某某公司的快遞拒收！後來明白了，是服務的欠缺！
小哥泰忙
首先謝謝提問者，
快遞員是否有義務送快遞上樓？明確的說，是要送上樓的，
誰會的快速發展，時代節奏的加快，所有互聯網的商品都用快遞（物流）各個快遞公司都推出了各種業務，滿足我們的需求，
快遞送上樓:1，各個快遞公司都是以手遞手，門對門的服務，不上樓如何做到這樣的服務。
2，快遞面單是一份合同，必須有寄件人，和收件人簽字，才能算完成。
3，快遞櫃，或者驛站，幫忙代收，不需要送上樓，是因為客戶當時不方便，才可以放置，（快遞櫃有點子跟蹤訂單系統，只有客戶手中的密碼才能打開，所以相對安全）
以上是個人觀點和意見有不同的可以留言討論，
空白三水
三通一達的快遞員每天都是一百多個件 現在家家都住樓房 一個件平均五分鐘 每天不休息得多久才能送完？ 為什麼順豐的口碑那麼好 但是商家確不發順豐 因為順豐的郵費貴 投遞員賺的很多 而且每天的只派送三十到四十件 還有公休 五險什麼的 別的快遞員有什麼？ 什麼都沒有 如果你想享受那種服務就自己加錢讓商家發順豐 花著買白菜的錢想享受龍蝦的服務 其實快遞員很辛苦 快遞員不想送餐員 送餐員送的時候都是顧客在家等著 而快遞員只有到了樓下打電話 如果人在還好說 不在的話又得改地址 而且每天又得應對投訴什麼的 每個月的投訴還要罰錢 如果自己在家 而且方便的情況下還是下樓取吧 又累不死 讓快遞員每天上一百次樓 估計第二天也就不用幹了
不要回頭看123
我是耶，快遞在飛，五年快遞人講述你想知道的快遞真相。
快遞員送貨上門，這是工作的職責！是否有義務免費送快遞上樓這個說法是不成立的。
快遞面單上，只要具體到房號，快遞都是必須要送貨上門的，這是你的工作職責。但是為什麼這麼多快遞員完不成自己的工作職責呢？所有的快遞員基本不送貨上門，他們都可以講出一大批一大批的理由和原因，但是對不起請你完成你的工作。如果完不成，請你不要幹快遞這個工作。因為你的職業，但是現在這個職責已經和這個社會的需求形成了劇烈的矛盾。這個矛盾，快遞員是無法解決的，只能看快遞公司而現在的快遞公司的基本態度是不作為。
試想一下，這個職責是怎麼來的？快遞開始之初，沒人用快遞服務，為了破局快遞公司承諾的一個規定，開始時候確實是都是送貨上門的，但是呢？這服務多年來只有順豐在踐行著這個規定。而其他快遞公司完全是一個擺設，為什麼這麼說呢？這麼多年過去了，客戶的巨大需求與快遞公司，尤其是加盟制的快遞，提供的服務形成了巨大的矛盾，快遞公司遠遠沒有解決好這個問題。或者說根本沒有心思去解決這個問題。這麼多快遞公司都上市了，為了賺取更多的利潤，去圈錢。這是快遞公司的一個充滿弊病的規定。應該改革了。
所以說，討論這麼多，闡述這麼多原因不送貨上門沒有意義，最根本的就是要快遞公司，從根本上去除這個規定或者是用高價格實現這個規定，送貨上門的順豐，不就是走後面一條路嗎？
說了這麼多，碼字不容易。有不對的地方，希望大家批評指正。
耶快遞在飛
說別的都是扯淡，別的都漲價就是特麼快遞員的派費一直是一塊錢，然後豐巢啦雲櫃等等還特麼收快遞員的錢，放菜鳥驛站也同樣是收快遞員的錢！一塊錢到手能有五毛就不錯了還要上樓？我上你妹！派費漲到兩塊你不讓我送上樓都不行！！！別和我說什麼規章什麼郵管規定！
於爾蒂尼
我覺得自己快遞自己為了搞死對手價格一降再降，現在在出臺這麼噁心的上門收費也真是套路滿滿。真的是中國商人的通病。我們公司最早收快遞江浙滬10元（文件）合作了估計十年價格一直十元，從來沒和對方壓過價格，他們後來人家做淘寶估計體量大，被他們壓到4元，我們有些員工自己淘寶，退單走申通，然後公司知道他們走申通，而且還是個人少量貨物六元，後來公司整體也和天天談，剛開始不同意，最後也同意了六元。所以說你說誠信這東西算什麼，你長期合作不壓價，然後就是傻子了。
搖曳的蓓蕾
隨著勞動成本的上漲，我覺得快遞公司應該收件時增加一個業務，送貨上門業務，也就是說加點錢，跟保價一樣的道理，讓客戶自己選擇。價格不一樣享受不一樣的服務，這個確實也是矛盾的，但是我覺得這也是必然。
倒聽圖說
我覺得應該有義務免費送快遞上樓的。
據我所瞭解的，幾乎所有的快遞公司都有送貨上門這項基礎業務。快遞的最後一公里是派件，快遞的寄件單上要求寫的也是詳細地址，快遞是按照收件地址來進行派送的，自然應該送貨上門。
快遞又名速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。既然是門對門的物流活動它不送貨上門，只能說它偷懶了，而這個時候我們可以打電話要求快遞員送貨上門，而快遞員拒絕是可以向郵政總局投訴的。
空城0303
這個還要回答？？？搞不明白！！！把各家快遞公司的員工守則，規章制度拿來自己去讀！大聲的讀！！！在這裡只想特別表揚一下順豐，收費你最貴，服務沒見到，收個快件不是讓我樓下扔下去，就是要我拿下去，有時候覺得快遞員也辛苦就沒投訴過他們，但是真心希望快遞員自己自覺點！希望做好自己份內的事！
AGC專屬
本人住在汕頭潮陽區貴嶼鎮鎮上她媽這些送快遞服務太差了快遞到了就叫你到什麼鎮府門口或者學校門口又或者那個路口之類的我住的又不遠走路就兩分鐘就到就不肯送進來說什麼找不到偶爾自己沒收快遞的時候就有看到進來等下次收快遞叫他送來他說沒送進來的我說有時不是看到你進來嗎說什麼朋友的扯淡垃圾
