欠款遇到催收电话的狂轰乱炸这种情况很多，作为债务人此时最聪明的做法是学会协商。很多朋友反映说不知道具体该怎么做，好说歹说催收人员就是不肯松口，甚至还教唆你再去借钱来还款。

那么“协商还款”具体应该怎么做呢？今天小编就教大家两招。

1、动之以情：积极协商，主动还款

有很多人会拉黑催收电话，就算接了脾气也不好，甚至和催收对骂起来，以怼催收人员为乐。这样不仅不能解决问题，还有可能会让催收人心一横直接爆你的通讯录。

注意，催收的电话一定要接，因为不管是贷款公司，还是外包的第三方催收公司，他们的最终目的都是让你还钱，所以只要让对方知道你有还的意愿，那么协商起来就会容易很多。

在和催收人员沟通时态度一定要诚恳，但建议大家不要一味地哭诉自己现在有多穷。因为不管是否真实，催收人员对这样的理由已经司空见惯。除了说自己的难处，还要说明自己现在的工作收入，向对方列出详细并合理的还债计划，让他们知道你只是暂时还不上钱，且一直在为还清债务努力筹钱中。

另外，别等催收电话来了才想着去协商，可以在逾期之前主动联系贷款机构的客服人员，如果客服人员没有同意，可以尝试多打几次电话。

电话键盘详细信息

要是已经被爆通讯录了，也不要慌，此时再去找催收人员争吵毫无用处，你可以向亲友群发一条消息或者发朋友圈说明自己是身份信息被盗取了。

2、晓之以理：保留证据，态度强硬

​在打感情牌的同时，也要保持强硬的态度和服软底线。市面上有很多的小贷产品存在不合规的地方，主要表现在“会员费”、“审核费”等各种变相砍头息、年利息高于36%警戒线和暴力催收三个方面。要知道这三者都是国家明令禁止的行为，除此之外，国家也规定逾期罚息不能超过贷款利率的1倍。

所以你要拿着法律知识去跟贷款公司协商，明确表明自己知道贷款公司在下款流程中存在的猫腻。

在被威胁或者暴力催收的时候别光顾着气愤，要记着保留借款过程中所有沟通交流的资料、资金往来记录等，有机会还可以套套话，因为不管是投诉还是报警，拿不出证据可不行。

案例-----

从这个案子里，我们能学到什么呢？

给大家列重点：

1）律师函、法院传票、批捕证不一定是真的

网贷属于民事纠纷，涉及刑事犯罪的可能性特别小。收到类似的短信不用惊慌，如果还不放心，可以再找律师咨询一下。如果确定对方伪造公函，保留证据，该行为已经涉嫌刑事犯罪。

2）违规催收可投诉，恶意催收可报警

不要觉得欠钱的就理亏，就该被暴力催收。遇到类似情况，各位朋友应该像案件中的高先生那样，通过投诉、报警等方式维护自己的合法权益，让暴力催收人员失业！

最后要注意一点，协商还款很容易遇到骗局！由于逾期时间较长，你的个人信息说不定已经被转手倒卖好几波了。

有些骗子会假冒催收人员联系你，答应你只还一部分本金或者减免利息，进行私人转账他就可以帮你销账。这个时候你已经被长期催收的焦虑冲昏了头脑，根本不会多想，只要你把钱转过去，回复你的就只有一个红色感叹号。

要记住，协商可以主动联系客服人员协商，在官方APP上还款，并且最好保留双方协商的证据，包括电话录音、微信截图等。所有让转到私人账户进行还款的一律拒绝，坚决不还。

另外，不是所有平台都能接受协商，贷款有度，好借好还。

你有协商还款成功的经历吗？

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