新國標發佈後不少電動車企業陷入困境,截止目前已經有超過50家企業倒閉或破產。所謂唇亡齒寒,當下經銷商面臨的壓力也很大,終端競爭激烈,還要應對地方部門時不時的檢查。當然最讓人頭疼的還是遇到
顧客詢問價格能再低點嗎?通常經銷商也總是一臉的無奈,電動車產品的價格在市場上已經很透明,價格再放低無疑就讓本就很小的利潤空間進一步壓縮,而不放低價格消費者可能就去了另一家店。可現實就是,利潤都沒法保證的專賣店,哪有精力去做服務?!
有一個笑話:
一哥們去買肉夾饃,對老闆說:“給我來一個,不要辣椒, 給我多放點肉,放,再放,再放點,再多放點……”,老闆抬頭看著他:“我給你卷頭豬吧?”
有一顆貪便宜的心是人的天性,經銷商不應該在價格上跟消費者斤斤計較,而要讓消費者認識到售後服務的價值所在,更要展現產品的價值所在。所有經銷商的沒落都是從一味地降低價格開始的,沒有服務、沒有品質只能將當地市場做爛,將口碑做壞,這才是致命的損失。
沒有利潤的支撐,哪來的售後服務和不斷的創新!
客戶一直覺得貴,
拼命壓價
跟我算材料成本,
我就很想問他:
研發成本你加了嗎?
人工成本加了嗎?
店面成本加了嗎?
管理成本加了嗎?
你還要售後嗎?
還要質保嗎?
曾經有一個電動車業務員問老闆:“市場上有一個小廠,價格很低,很難對付,怎麼辦?”老闆反問道:“既然這家廠這麼厲害,為什麼一直是家小廠,而我們卻是大廠呢?”實際上,低價在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色,成事不足,敗事有餘。在對抗性競爭中,高價經常被低價攪得心煩意亂甚至膽戰心驚,但低價最終總是難敵高價,甚至在高價面前一敗塗地。
服務的前提是利潤,
利潤空間可以被擠壓,
但不能消失,
否則連同利潤一起消失的還有服務。
請不要一味的過度要求,
每個人都要生存,
你拿走了他生存的空間,
服務也就消失了。
電動車經銷商如今面臨的壓力不可謂不大,上有廠家壓貨,不促銷拿不到返利,促銷利潤空間進一步壓縮,未必見得效果好多少。所以經銷商對於那些一味壓價的顧客要勇於說不,建立起自己良好的店面聲譽,用服務征服顧客,用回頭客帶動銷量的穩定。
請尊重每個行業,
每一位盡心盡力為大家服務的人,
也包括我們自己!
不好意思!
有時候我們會對您說: No ,
因為我們會用心去做好每一件事,
不僅是對您負責,
更對自己負責!
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