現在很多成人自考大專和本科，有些人出來社會工作了，但是有時候又想著提升一下自己的學歷和知識層面，所以就報考成人自考。加上這些自考機構都是你只要去考就能通過的，但是杭州的楊女士考一次都沒有通過，要求退費對方也拒絕了，這是怎麼回事呢？
據楊女士告知，自己是湖北人，在杭州工作已經有2年的時間，但是這兩年，覺得自己的學習的東西不夠，所以就想找機會提升一下，然後就想通過成人自考考一個成人大專。
在去年11月份的時候，楊女士就通過網絡搜索了一家尚德教育機構，通過了解之後就花了6980元報了不過退費班。選了行政管理專業，裡面有12門課程。這些課程都是網絡課程，在規定的時間聽老師直播講課。並且這些課程都是分3個學期來上。
而自己首先學的是思想道德修養與法律基礎，毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論，大學語文，還有行政管理。到了今年4月份參加考試，考了4門課程，可是自己只過了一門。這讓記者也有些意外，隨後記者提出要看一下楊女士的成績單，可是楊女士猶豫了很久才慢慢地拿出來給記者看。記者看了之後，只有兩門課程有成績分數，其他兩門課程沒有成績，是空白的。
楊女士自己也不明白為什麼下面兩科沒有成績。覺得學校對課程的安排有問題，自己才沒有通過。學校也承諾過考試前會給出考試重點和範圍，但是並沒有給，自己考過一次了，現在不想再考了，要求機構退費。
之後記者和楊女士來到這家教育機構找到李校長，對方表示：楊女士的學校態度有問題，不符合學校是退費標準。因為學校規定，考試前所有的課程至少要上過2節課，還有就是所有的課程加起來要上夠150節課時，考試成績在40分以上60分以下的學生。
校長還發現，從楊女士上課的情況看到，楊女士的每門課程的出勤率都不到50%，思想道德修養與法律基礎上了6節課，毛概上了6節，大學語文2節，行政管理沒有上過課，其他的都只是上過一節。還有就是行政管理也沒有參加考試。
這樣的學習態度，能過就笑了。可是楊女士現在還是要求退款，李校長覺得楊女士現在不想學，要求退費的事情，要聯繫上課的負責人，綜合考慮楊女士的學習情況再決定。
你們怎麼看待這樣的事情呢？
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