隨著新零售消費的升級，耐克公司逐步改變了過去的市場策略，將目光轉向以消費者為主導的進攻型戰略。
就在今年的十月初，耐克公司在上海開了國內首家新零售旗艦店，耐克上海001。在嶄新的體育場景中，人群的分類被細化，並進行了更為嚴格的樓層區分，把重點放在了不同用戶對於產品的理解和體驗感上。
此次更新是耐克公司經過兩年的資金投入與市場調研的結果。
實際上，早在2016年11月，耐克公司就在紐約建造了一棟超過5萬平方英尺的互動型體驗館。
可以說，對耐克公司而言，消費型互動不是一個新鮮的概念。
但體育銷售的創新，確實是一個長期的結果。
細化的線下體驗
耐克上海001是一座佔地3822平米的體驗館，館內共包含4層。每一樓層都被專門區分為中場區、男子區、女子區和球鞋愛好者區域。
在B1層的中心場地，可以看到貫穿整個體驗館的LED巨屏，上面展示著耐克最新的產品以及過往的成績。另外，對於NIKE Plus會員來說，可以通過掃碼的形式，獲取在中場進行測試的機會，包括重力感應，以及數字化運動。根據機器提示進行肢體運動，隨後你將得到完整的運動參數。
1F層，擁有專門的品牌展示間，耐克還原了產品的設計臺以及工藝故事，顧客在這裡可以感受到每一件產品的誕生。另外，耐克在這裡專門設置了關於“獨門獨滬”的上海主題區，這是關於城市本地文化的一次體驗創新。
2F層則是女子試衣間，專門為女性消費者打造的專屬空間。
3F層則代表了耐克文化的多樣性，這裡除了有像“耐克鞋會“這樣的全品類展示區。耐克還首創性地將線上定製搬到了線下，顧客可以在這裡享受BESPOKE 服務，自由搭配自己的鞋款配件。而且，還可以在Nike By You區的專業人員指導下進行塗鴉。
多樣的付款方式
這一次，耐克還改變了過去的付款方式。
基於消費猶豫的原則，有些時候，我們在拿到商品去付款的過程中，看到排長龍的隊列，往往會對商品的購買產生猶豫的情緒。
這種情況是普遍存在的。而耐克公司摒棄了單一的櫃檯結賬模式，採用了移動支付的新方式。
這不僅僅是使用移動設備付款，而是通過導購員，用手機在官方平臺直接付款，然後顧客就可以拿著心儀的商品快速離開。
這對消費領域來說是一次新升級，我們可以獲得更快速、便捷的消費體驗。同時，對商家來說，無形之中也收穫了更大的流量。
豐富的線上活動
更多的線上活動也是此次耐克新門店的特色之一。
在今天，數字化表達成為主流，各種線上店鋪、APP和微信小程序的出現，為商家提供了更多導流的機會。
耐克就針對線上的用戶專門推出了一款微信小程序，也就是線上版的“耐克上海001”。在小程序上面，用戶可以時刻看到耐克門店的最新動態、消費資訊以及一些新品的曝光。同時，用戶可以通過網絡親身參與到門店的各種活動中來。
此外，作為NIKE Plus會員的聚集區，小程序還提供了有關線下定製、鞋款塗鴉的預約方式，通過網上的預約可以獲得即時的線下參與機會。
實際上，耐克公司的銷售增幅在逐年減少，在用戶對國外品牌的熱情日益冷卻的今天，如何改變過去一塵不變的消費模式，以前瞻性的眼光擁抱新零售。這不僅僅是國外品牌需要考慮的問題，也是國內品牌需要面對的困境。作為體育領域的一次新嘗試，耐克做到了它所能做到的最好，也值得我們去學習。
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