柳州市法院充分利用信息科技手段提升家事糾紛多元化解決能力

2017年以來,柳州市法院不斷契合家事糾紛的屬性特點,加大網絡軟件、移動終端平臺的研究開發力度,用智能化、數字化、專業化裝備投入到辦案一線和矛盾現場,為順利化解婚姻家庭糾紛、保護家庭弱者權益提供了強大的物質支撐。

主要做法:一是契合家事案件的特殊性,增設家事案件審判流程管理功能。在法院原有的審判系統中,新設家事少年審理中心部門選項,使家事案件從原來的民事案件歸類中剝離出來,形成系統的具有家事審判特色的審判模式。同時,在家事案件部門設置中新增家事案件特有的財產申報表、訴訟權利義務表、家事調解、家事調查和心理干預委託函等一系列表格。此外,家事少年案件審理中心針對離婚糾紛案件,在審限審批表內新增冷靜期、家事調查等事由選項,以體現家事案件特色,便於案件的審理。二是契合家事糾紛當事人需求的多樣性,開發網絡(移動)預約(辦理)業務。2017年5月23日,柳州市家事少年案件綜合網(域名:www.lzjszhw.gov.cn)正式進入人們視野。該網作為智慧型家事審判中心的門戶網站,集“申請人保令”、“網上預立案”、“案件信息查詢”等司法功能於一體,以滿足不同當事人的司法需求。且該網“註冊+實操”用時只需幾分鐘即可完成,大大減輕了當事人以前往返法院進行立案、補交證據材料等訴累。同時,該網正在開發將申請“家事調查”、預約“訴前調解”、申請“心理諮詢”等一系列輔助力量融匯其中的司法輔助功能,以便充分發揮家事糾紛多元化糾紛化解機制聯動力量。鹿寨法院自主研發的“鹿寨微法院”移動互聯業務平臺,為群眾提供可移動的“指尖司法服務”。該平臺的運用,將給家事糾紛化解工作來諸多便利,將聯絡、告知、送達、調解等互動型事項,全部延伸到手機移動終端。

三是契合家事糾紛的隱蔽性,打造專門功能軟件,利於發現矛盾根源以及證據保存。柳州中院除了在家事法庭中配備有同步錄音錄像等高清法庭之外,還在家事合議庭成員電腦中安裝監控系統軟件,委託調解員、心理疏導專業人員可一鍵點開,實時觀察家事糾紛當事人在庭審、調解過程中的一些細微表現,釐清矛盾根源,防止矛盾升級。柳州市家事少年案件審理中心在官網APP上研發手機攝錄取證功能,當事人可以對現場真實情況予以記錄保存。由於該影像資料是經APP的攝錄功能取證拍攝,用戶拍攝的影像,無法修改、剪輯。這套攝錄取證功能的研發,將有利於解決撫養、繼承、涉家暴案件中的證據固定問題,同時取證開始時發出的“您已進入取證攝像範圍”提示音也有助於震懾違法犯罪行為。此類新科技的運用對於推動家事審判改革有著重要的意義。四是契合家事糾紛各單位的聯動性,搭建家事糾紛多部門訴調對接網絡平臺。全市兩級法院與相關部門構建多元化調處家事糾紛機制,柳州中院還在全區法院率先確立家事審判“三員制度”,並率先在全區構建了覆蓋全市的家事糾紛及未成年人案件聯動調處工作網絡。柳城法院與縣婦聯、司法局共建“婦女兒童維權訴調對接工作站”、“網上立案指導服務站”,同時將“婦女兒童維權訴調對接工作站”推廣至各鄉鎮;與縣婦聯、司法局共建“遠程調解工作室”,形成以縣一級各部門為單位、轄區四個基層法庭為支撐點,司法局各司法所、鄉鎮婦聯、以及村級人民調解員為特邀調解員的“三級”家事糾紛網絡聯動調解平臺,通過柳城縣人民法院的網上訴訟服務平臺以及各訴調對接工作站、各鄉鎮訴調對接工作室和網上立案指導服務點的有效對接,逐步建成精細管理、部門協調、多元服務為一體的網格化家事矛盾排查、調解與訴調對接的管理格局,實現瞭解決家事糾紛訴與調的有機結合,有利於最大限度地化解矛盾糾紛,維護社會和諧穩定。

(市中院 柳北區法院 柳城縣法院 鹿寨縣法院)


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