近日，為進一步提升110接警員在接警中規範接警、文明接警，減少因接警不規範引發網友不滿導致引發網絡負面輿情的情況，玉溪市公安局紅塔分局110接警中心邀請全國優秀人民警察、紅塔分局網安大隊民警、“古樓警長”李正平為全體接警民警、接警員上了一堂網絡文明課。
在網絡文明課上，古樓警長李正平首先為接警員們講解了涉警負面網絡輿情的具體特點，重點針對在玉溪本地網站“高古樓網站”中常見的涉警信息特別是接處警環節常見的網友意見，對接警員們進行了介紹，重點分析了哪類警情容易引起網友意見反饋，以自身的工作經歷向接警員們介紹如何文明接警減少網民負面情緒，如何應對網絡輿情的經驗和辦法。
通過古樓警長的講授，接警員們進一步提高了接警過程中文明接警的意識，不斷加強自身素質，增強為民服務意識，不斷提高群眾對110接警工作的滿意度。
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