每個人都會說話，但因為說話方式的不同，最後得到的效果往往不一樣。說話，不僅體現能力，更能體現智慧。
會說話的人左右逢源，工作、家庭、生活更加順利。不會說話，可能一開口就得罪了人。
01 換位思考，有話好好說
有話好說，別讓自己，也別讓別人下不了臺。
孔子說：成事不說，遂事不諫，既往不咎。
意思是：已經成了的事，就不要提了；已經做了的事，就不要去勸了；既然成為過去，就別再怪罪了。
這句話看起來簡單，其實有著大智慧。一個沒有大智慧的人怎能看得開？一個沒有大智慧的人又怎能忍得住？
比如：小孩子放學了，進門跟媽媽說：“今天考試。”
“你考幾分？”
“六十分”，啪！一巴掌。
小孩一邊哭一邊說：“全班只有一個人及格。”
“得了！你還有話說？”啪！又一巴掌。
這小孩真倒黴，不過也怪他不會講話，如果他換個方式，一進門，先跟媽媽說：“今天考試好難，全班只有一個人及格。”
“誰？”“我。”“幾分？”“六十分。”
你說，是不是說的話一樣，效果卻差很多？就算他媽媽還是覺得分數少，也不至於給一巴掌啊。說不到，後來想想，孩子其實拿了第一名，還嘉獎一番呢。
比如：在車裡，有朋友在抽菸，你有些不快：“把煙熄掉好不好？我受不了。”
何不換個方式：“少抽一根吧！尤其在車裡抽，對你身體很不好。”
再比如，你交一沓錢給朋友：“數一數，回頭少了，可別怪我。”
你說得沒錯，他卻不好意思數了。何不換個說法：“還是請數數，因為我有時候會糊塗，搞不好，多給你了。”
最能把話說到心窩裡的，總是最能為別人設想，也總能退一步思考的人。
這樣的人，不但能用言語幫助別人，也能用這種方式幫助自己——幫助自己用正面思考，收穫好的關係，渡過人生的苦難。
同樣一件事，說之前好好想想，換個方式，可能會是完全不一樣的結果。
02 管住嘴巴，不妄言評論
會說話的人，知道什麼時候該說什麼話，既掌握分寸，又達到效果。
生活裡，很多人徵詢你的意見，其實不是真要你表達，而是要你同意，所以要注意管住嘴巴，不妄言評論。
如果你身在職場，一定碰到過這樣的上司，他名義上說是找你開會，其實他心裡早有定見，找你來，只是要你幫他背書。
碰上這樣的局面，你能怎麼辦？可不能一直唯唯諾諾，沒有一點主見。如果那上司看法是錯的，做下去很可能傷害整個團隊和公司，你能隨便附和嗎？
所以如果你有意見，或是有更好的點子，你還是得說，但是必須得有技巧一點。
譬如那上司想到甲案，你心裡有個好得多的乙案。你不必講是你自己的創意，可以把面子給上司：“不知道我記得正不正確，您好像曾經說過一個乙案的構想，好像不比甲案差耶！”
這時候，那上司如果發現乙案確實棒，可以立刻改，而且你既然說是他早先構想的，他把甲案改乙案，一點都不傷面子。
而且，很重要的是，他會偷偷感謝你。搞不好，改天他把你私下叫去問：“我什麼時候提過乙案的構想啊？我怎麼不記得了，搞不好是你自己想的吧？哈哈哈！”他指指你，可是那指裡頭有多少默契、多少激賞：“你小子可真會做人哪！”
想想，你能有絕妙的點子，但是“功成而不居”，好比研究生明明是自己發現了新東西，硬是告訴指導教授，讓教授拿去發表、得獎，或是把名字掛在教授後面發表，你這教授得了那麼大的好處，他能不感激你嗎？
可惜不知道有多少人，就是不懂這種處世技巧，直說、力勸、苦諫，到最後自己吃了大虧。
在辦公室如此，一般處世也一樣。你可以有先見之明，讓人佩服，但是千萬別在人家沒聽你勸告而出問題的時候，得意地說：“瞧！誰讓你不聽我的話，你看吧，出問題了吧？”
好比你總勸你愛人去檢查身體，他不聽，有一天突然倒下了。這時候你只能全力帶他治療，半句話都不能吭，要吭也得等他康復之後。因為病已經犯了，錯誤已經造成了。多說只會傷感情，有什麼好處呢？
管住嘴巴，說起來很簡單，但要做好，不僅是顯示一個人的成熟，更顯示一個人的胸懷。
03 學會幽默，從容應對生活
幽默是一種高階的說話方式，它不只是耍嘴皮子，說幾個笑話那麼簡單，而是知道認清對象、把握機會、製造氣氛，再“不輕不重、不多不少”帶動情緒，甚至化解尷尬場面的。
很多名人留給後人最深的印象，不一定是他們的作為和作品，反而可能是他們曾經表現的幽默。
一次，在一個酒會上，有個貴婦倒了杯咖啡給丘吉爾，笑道：“如果你是我丈夫，我一定在咖啡里加毒藥。”
丘吉爾也一笑：“如果你是我太太，我一定把那咖啡一口喝光。”你能沒聽過這“高級”的幽默嗎？你能不佩服丘吉爾的機智嗎？
有一天，著名文學家蕭伯納在街上行走，被一個騎自行車的冒失鬼撞倒在地上，幸好沒有受傷，只虛驚了一場。騎車的人急忙扶起他，連連道歉，可是蕭伯納卻惋惜地說：“先生，你的運氣真不好，要是把我撞死了，你就可以名揚四海啦！”
蕭伯納的一句妙語，用自己的友愛和寬容，把他和肇事者雙方從不愉快的、緊張的窘境中解放出來，使這件事故得到了友好的處理。
無可否認，笑話可以死背，幽默卻需要隨機應變，不是每個人都做得來的。
如果你沒有開放的喜感、寬闊的胸襟和“調侃自己”的雅量，就不可能表現出幽默。
看到一個關於幽默的貼切比喻：
幽默就像抓癢，抓輕了，不癢，沒有效果。抓重了，不是癢，是痛，得到反效果。確實如此。
幽默之於生活，有“畫龍點睛”，化腐朽為神奇的作用。
學會幽默，就像學會了一套人生的太極拳，柔中帶剛，實中帶虛，然後從容的應對和化解生活中的困難。
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