公證處處事公正 解難題人民感激
簡
訊
Feb
7th
近日，睢寧縣司法局門前一陣熱鬧的爆竹聲打破了清晨的沉寂，這並不是司法局工作人員提前慶賀新年，而是來自姚集鎮的人民群眾在感激司法局公證處工作人員的熱心幫助。
3日前，一群衣著樸素的人民群眾來到司法局公證處尋求幫助，公證處工作人員在通過與他們的悉心溝通後得知：申請人李某甲、李某乙、李某丙三人的親屬因病去世，其生前在銀行中留有一筆存款因其去世無法取出，李某一行三人多方走訪未果，最終在親朋的告知下，來到公證處尋求幫助。公證處龐主任在瞭解情況後，叮囑工作人員迅速高效地為李某三人辦理公證。
原來，李某乙與李某丙身患智力殘疾，行為與語言表達都有困難，李某甲照顧二人已實屬不易，三人家住姚集農村距離縣城又比較遠，來往不易。得知情況的公證處工作人員加班加點，在多方取證做好筆錄之後，根據我國遺囑繼承有關規定為其開具了公證書，幫助其順利取出了存款。
1
這才有了早上司法局門前鞭炮雷鳴的一幕。李某甲帶著李某乙、李某丙與一眾村民為公證處送來了印有“公證處處事公證 解難題千方百計”的錦旗，並激動地與龐主任握手，真切地表達他們對我處公證人員的感激和讚揚之情。這面錦旗彰顯出我處公證人員積極踐行四項便民利民措施，特事特辦、急事急辦，切實為民排憂解難，以人性化的公證服務溫暖人心的新思維、新服務的工作態度。
法律服務新高度
蘭局長高度重視廣大人民群眾尤其是返鄉民工、學生節假日期間的公證需求，要求公證處工作人員春節期間克服困難正常上班，為廣大民眾提供法律服務。
近年來，司法局公證處在辦證過程中始終堅持以人為本的宗旨，恪守為民服務的理念，極力提升公證服務質量，採取多項措施，努力打造優質高效服務窗口：一是強化服務意識，樹立良好形象，要求全體公證人員接待當事人要用語文明禮貌，回答當事人諮詢要耐心細緻；二是健全管理制度，狠抓公證質量提高，以高質量保障優服務；三是開啟綠色通道，特事特辦、急事急辦，上門受理案件，為行為不便的老人、殘疾人現場辦證。
閱讀更多 睢寧普法 的文章
