我們看似獨立，卻互相牽扯又掛肚，群居動物，缺失了社會任何一環，都會讓我們的生活變難堪，我們相幫助，互成全。
我們忙著打卡上班，上天也入地，平凡亦偉大，工作的本質卻一樣，我們稱它為“服務”。
褪下工作服，魔都仍在熱鬧的蒸騰，兩腿已僵直，點開摩拜，思緒早已飛奔回家，而肉身卻立在原地，方圓五里，三輛車，一如既往的故障。
喂，摩拜客服嗎？
喂，你好，我是1234567號客服代表，
為什麼六號線金橋這麼熱鬧的地方，卻總是一過六點就沒車呢？能解決一下嗎？
請問您在哪裡？
我在上海
你在上海哪裡？
我在六號線金橋
是六號線是地鐵線路嗎？
我，我，我不找客服啦，我克服一下就行，克服、客服，讓我傻傻分不清。
我們忙著聚餐，年會、團建、生日趴，我們總是要合群不是？畢竟孤獨的人是可恥的，三五成群，打開滴滴，等待排號25位，準備奔赴盛會的下一章節，半小時後。
你在哪！？
啊？師傅，我在第一商場門口
什麼第一商場？
那您在哪？
農業銀行
哦，那我們就在你街對面，
嘟嘟嘟嘟……
您的訂單已取消，
盛會戛然而止。
您好，我是滴滴客服代表，根據您提供的情況，我們會核實，如果反饋情況屬實，司機將按照平臺規則承擔違規責任。
然後，就沒有了然後，他們很大度的包容了我的投訴，並讓它隨風去了，
讓我唱起了，“為你我受冷風吹，沒人問我是與非”
我們忙著約會，買了一座山多她愛的零食，只為她給我專屬的微笑，說真的，這微笑能要了我的命，雖然距離很近，我決定騎車前去送命。
掃碼OFO，等待的小黃圈轉不停，嘗試了按鍵手動解鎖無果後，被扣了兩次費用，這個事故讓我懂得，愛情故事裡，付出跟回報不會成正比。
先生，您好，您說的問題，我在後臺查到，馬上給您做退費處理，
還有，你們的車太難騎，下坡還要站起來蹬，還車總是多扣一次錢，過去充值10元就行，現在改成最低充值30元，還有為什麼在你們APP上找不到人工客服，我查了114才找到你們公司的號碼……
一條龍、一條蛇、一條蟲服務，讓我們傻傻分不清。
我們習慣性忽略服務這個詞，我們練就一身高超的容忍技能，因為我們曾受過太多一條蛇的服務，投訴會付出很多時間及精力，且未必得到滿意的回應，甚至讓壞心情壞透心情，本是為自己為他人鳴不平，卻會被別人嘲笑小題大做，賤人矯情。
我們越是做好了消費者的本分，企業越是放棄了服務的本質，所以他提供的服務只停留在以物換物的原始階段。
服務的精髓是取悅對方，讓人快樂，所以評價服務的好壞的標準很簡單，就是這個服務是否讓你快樂。
今天，你快樂了嗎？
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