公交卡現金充值口被封只能使用銀行卡 長沙市民質疑捆綁銷售

長沙晚報掌上長沙10月17日訊(記者 鄧豔紅 實習生 宋含)日前,市民陳先生因公交IC卡里沒有餘額,想在長沙市一醫院附近一家建設銀行裡進行充值,卻發現該充值機上的紙幣入口處竟然被人用膠條封住了。隨後,陳先生又跑到幾百米外的另一家建設銀行網點,發現該網點內充值機紙幣入口仍然被封。銀行的工作人員告訴陳先生,可以使用建設銀行儲蓄卡充值,建議他辦一張銀行卡。“為了給公交卡充值,還要辦一張銀行卡,這也太麻煩了吧?”陳先生感到不解。

公交卡现金充值口被封只能使用银行卡 长沙市民质疑捆绑销售

對此,記者對部分建設銀行網點進行了走訪,發現部分網點充值機紙幣入口處被封,只能使用銀行卡充值,也有部分銀行網點可以正常使用現金充值。

市民反映:要給IC卡充值先辦銀行卡

長沙不少銀行網點內都設置了公交IC卡充值機,在這裡充值不用排隊,不少市民都喜歡在家門口附近的銀行網點進行充值,既快捷又方便。

以前,市民陳先生就經常在長沙市一醫院旁邊的建設銀行營盤路支行充值公交IC卡,10月8日,陳先生又一次去該銀行網點進行充值。他將公交IC卡放至感應區,系統提示他可以進行現金充值,也可以使用銀行卡轉賬充值。他習慣性地點了現金充值,然後準備輸入現金,卻發現紙幣入口處竟然被人用膠條封起來了。陳先生詢問是怎麼一回事,工作人員告訴他,只能用建行卡轉賬充值,可以辦一張建設銀行的儲蓄卡。

“充值幾十元錢,還要辦一張銀行卡,這也太麻煩了吧。”陳先生沒有聽從工作人員的建議,只好換一家銀行網點進行充值。他來到幾百米外的另一家建設銀行網點,卻發現該網點內充值機上的紙幣入口處也被封了起來。另外,還有一位市民也向記者報料,他之前在單位附近的一些建設銀行網點內可以使用現金充值,近期卻不行了,導致他不得不跑到火車站的IC卡充值點進行充值。他認為,這是銀行方面在進行捆綁銷售。

公交卡现金充值口被封只能使用银行卡 长沙市民质疑捆绑销售

記者證實:部分充值機紙幣入口處被封住

記者日前對部分銀行網點進行了走訪。

在長沙市一醫院旁邊的建設銀行營盤路支行,該銀行有一臺公交IC卡充值機,記者將公交IC卡放至感應區後,顯示屏上馬上顯示了幾個選項,有現金充值的選項,也有銀行卡轉賬充值的選項。點擊現金充值後,系統又提示“請插入紙幣,面額限為50元或100元”,不過這些操作都沒用,因為充值機上的紙幣入口處被封住了。隨後,記者又嘗試了銀行卡轉賬充值,發現只有建設銀行的儲蓄卡可以充值,其他銀行的卡都不行。

為什麼要將紙幣入口處封住呢?是公交IC卡管理中心還是銀行工作人員封住的呢?該銀行網點一位佩戴著“大堂經理”工牌的工作人員表示“不清楚”。“你可以辦一張建設銀行的卡,反正辦一張卡也很快。”她說。

隨後,記者又來到400多米外的建設銀行興蓉支行,該網點的公交IC卡充值機上紙幣入口處也被封住了。工作人員解釋說紙幣入口槽壞了,如果要使用現金充值可以到前面不遠處的移動充值點進行充值。

並不是所有的銀行網點充值機都不能使用現金充值,在晚報大道旁邊的建設銀行營盤東路支行,記者發現該處的公交IC卡充值機的紙幣入口處沒有被封住,工作人員介紹,可以使用現金進行充值。

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工作人員:封住紙幣入口是防止現金被吞

為什麼要將紙幣入口封住,導致市民不能使用現金進行充值呢?

昨日下午,長沙公交IC卡管理中心一位工作人員告訴記者,為了方便市民充值,公交IC卡管理中心與建設銀行和長沙銀行有合作,授權這兩家銀行可以進行公交IC卡充值。“但他們網點內的充值機不是IC卡管理中心提供的,是他們自己設置安裝的,用什麼樣的方式進行充值也是銀行自己定。”這位工作人員說。

建設銀行興蓉支行的一位工作人員則解釋說,那是因為紙幣入口槽壞了,市民使用紙幣進行充值時會發生“紙幣被吞”的情況。“一旦紙幣被吞,又要跑到公交IC卡管理中心去處理,非常麻煩。”這位工作人員說。


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