業界探討老年消費升級:順著子女尋找老年人新需求

业界探讨老年消费升级:顺着子女寻找老年人新需求

第二屆“2018北京老年消費月”活動今年9月19日啟動,將持續至10月17日。圖為啟動現場。 杜燕 攝

中新網北京10月16日電 (記者 杜燕)北京老年消費如何伴隨需求加速升級?來自政府部門代表、企業代表以及專家匯聚北京,探討消費結構調整的背景下如何發掘老年消費市場。

今天,記者從2018北京老年消費月圓桌分享會上了解到,隨著這場分享會落幕,持續了近一個月的2018北京老年消費月活動即將進入尾聲。北京市商務委消費促進處副處長彭峰披露了2018北京老年消費月的各項成果:2018老年消費月活動既包括商品消費,也包括服務消費,涵蓋了商業、健康、旅遊、餐飲、文化等多個行業和領域,共組織了200家左右品牌企業、近2000家門店參與活動,其中服務消費領域的企業佔比超過55%。在近一個月的活動中,企業紛紛採取線上加線下的方式,開展了內容豐富、形式多樣的老年商品和服務促銷活動。

彭峰表示,截至上週末,參與活動企業的各類老年商品和服務銷售額實現了連續兩年同比增長一成以上。活動期間,文旅、健康板塊增長明顯,比如首場落地活動就有多家知名健康企業走進社區,走到老人身邊,零距離地為數百位老人提供多項醫療檢查、健康諮詢等免費服務。現場參與活動的企業代表表示,老年人參與活動的積極性超乎預期,整場活動持續了6個小時才落下帷幕;在文旅領域,有演出團體專門在消費月期間為北京的老年人策劃舉辦了近千人規模的專場交響樂演出,不僅滿足了老年人多元化的消費需求,更讓老年消費者能全面享受品質消費帶來的紅利。

近年來,北京作為全國特大型消費城市之一,消費規模不斷擴大,消費結構日益轉型升級從生存型消費佔主導地位轉變成為發展型消費主導、商品性消費主導逐漸轉變為服務型消費主導。對此,中國老齡科學研究中心副主任黨俊武認為,企業要抓住老年產業市場的剛需,找準企業的產品方向,找準市場化的邏輯,比如企業應充分掌握北京市各年齡階段老年人分佈情況、銀行儲蓄的狀況,順著子女去尋找老年人的新需求。

北京商業經濟學會副會長賴陽從商業角度談到,相比折扣,60至65歲的老年人可能更關注購物的便利性,他們對現場服務的要求更強了,“這類人群需要更多的到家付款、零距離服務,這一產業實際上尚有巨大潛力待挖掘。”

現場,8家涉及文旅、商業、餐飲、健康等多個板塊的代表企業分別角度闡述了各行業老年消費升級的新趨勢。其中,北京誠和敬驛站有限公司執行董事張帥一認為,北京老年消費的升級主要體現在四個方面,包括對居住條件的要求不斷提高、對健康養生消費需求愈發強烈、對老家電升級換代需要越來越集中、對主題老年旅遊的關注度逐步提升等;北京華天餐飲集團公司副總經理白森森稱,餐飲行業要找準適應老年人的生理特質,做到滿足需求,引導需求,圍繞老年產業市場不斷創新。(完)


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