安徽女子來鄭投訴加盟費難退 秦嶺路工商質監所幫其維權

中原網訊 一名風塵僕僕、攜帶著大包行李的外地女子,愁容滿面地走進鄭州市秦嶺路工商質監所大廳。這名自稱為許某霞的女子投訴說,她加盟經營的鄭州一家公司騙其錢財,致使其流落鄭州街頭三天,以乞討為生。

接到投訴後,秦嶺路工商質監所工作人員感到事態嚴重,立即向該女子瞭解相關情況。

原來,該女子來自安徽,2018年4月加盟鄭州一家公司,經營該公司旗下的口水雞排創業,交納了加盟費2.98萬元和1萬元保證金(保證金在4年合同期滿後退還)後,在當地某商場租場地從事小吃經營。9月份,因其身患重病,且商場不願再向其提供場地等諸多原因導致經營失敗,遂感到上當受騙。之後多次與加盟公司協商退費,對方稱是該女子違約,不願退還任何費用。

此次創業,該女子已投入全部家當,還貸了很多款,生意失敗讓她感到走投無路,本想來鄭州與加盟公司再次協商,可花光了身上所有的錢,仍毫無辦法,這幾日流浪在鄭州街頭,靠路人施捨生活。

聽到該女子的遭遇後,秦嶺路工商質監所工作人員一邊安撫其情緒,一邊立即著手瞭解加盟公司的相關情況,並與該公司負責人取得聯繫。因當時已接近下班時間,遂約定第二天上午9時在該所進行調解。

當聽許姓女子說她晚上要露宿街頭時,該所工作人員樊伯勝自掏腰包,為其支付了旅館的住宿費用,又拿出錢讓她買飯吃。

第二天上午,在秦嶺路工商質監所工作人員耐心細緻地說服下,原本堅持稱對方違約在先,堅決不退任何費用的加盟公司,終於同意退給許某霞10000元保證金。而執法人員的快速調解和人性化的處理意見,也讓許某霞連連稱讚。(李媛媛 熊堰秋 通訊員 王慶霞)


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