檢查組在中行原平支行檢查工作
山西新聞網忻州訊（馮媛） 10月9日，中國銀行山西省分行“服務百日競賽”第一檢查組在王麗媛組長帶隊下，赴忻州原平支行開展文明優質服務工作督導檢查，忻州市分行高級經理岑欣峰及相關行、部負責人陪同。
檢查組一行首先來到原平支行營業部。營業部窗明几淨，衛生整潔，檔案完備，特別是“貴賓室”“溫暖角”“公眾教育區”佈置井然有序，基礎便民設施齊全，得到了檢查組人員的一致好評。檢查組對原平支行營業部在有限資源條件下，充分發揮員工主觀能動性的工作思路給予肯定。在錄像回檢過程中發現，網點全員精神風貌良好，工作氛圍融洽，服務客戶熱情，特別是在廳堂客戶較多的情況下，員工主動補位意識較強，能夠不唯崗位，全心全意為客戶服務。
隨後，在原平支行行長邢建華的陪同下，檢查組前往該行轄屬前進西街支行新址進行調研。對照“百千家”優質服務標準，王麗媛根據自身經驗和服務規範，對新址建設提出了許多寶貴意見。
在本次檢查過程中，檢查組對原平支行整體風貌、衛生條件、設施環境給予肯定，同時也指出了目前存在的問題，為今後原平支行的文明優質服務建設指明瞭方向。
原平支行將以本次檢查為契機，堅持發現問題立行立改的原則，不斷強化廳堂管理，以建設新時代一流銀行價值觀為指引，持續提升日常整體服務，促進各項業務更好更快發展。
分享到:
閱讀更多 雲媒忻州 的文章
