電話打到化肥中心南京分公司，可對方告訴我盧根昌已經調到了安徽分公司。“啊，不會吧”，我心裡有些吃驚，盧根昌的家在南京，任南京分公司業務經理時就由於工作忙而與妻女聚少離多，現在又調到了安徽，那和家人團聚的時間不是更少了嗎？
帶著疑問，我的電話又打到了安徽分公司，接電話的正是盧根昌。問起他調到安徽後如何照顧家人，他有些沉默，畢竟女兒才四歲多點，家裡的重擔全都落在了愛人的肩上，放誰身上都會覺得歉疚。在南京分公司時，有一次女兒高燒近４０度，愛人急得團團轉希望他能回來照顧女兒幾天，可火車站中轉發貨的事情還要等他去協調。沒辦法，盧根昌就只好晚上陪女兒打吊針一夜未閤眼，第二天一早又馬不停蹄地趕到火車站。他說：“在南京，有時家裡的事情都幫不上忙，現在又到安徽來工作，家裡就更指不上我了。”
談話一度有些沉重，我正想辦法調節一下氣氛，可盧根昌卻話題一轉欣慰地說：“雖然與家人團聚少，可她們都很支持我的工作，加上公司又給我們這樣一個發展平臺，再苦再累也值得了。”一席話，不僅變換了話題的氣氛，也讓我終於找到了盧根昌在個人銷售化肥超過４萬噸，佔南京分公司年銷總量的近四分之一的動力源泉。
幾年前在南京的化肥市場上，提起“中化”牌，十個人有九個人都搖頭。可現在到南京農村的化肥小店打聽，對方馬上露出欣喜的神情，“質量好、服務好”早已成為中化化肥在當地的代名詞。短短几年出現這種變化，盧根昌和他的同事們功不可沒。
夏天南京分公司剛成立時，條件比較艱苦，連辦公、午餐都沒有固定的場所。盧根昌每天奔走在南京的大街小巷，選店、招聘人員、協調與當地經銷商的關係，腳踏實地地開始了籌建公司的工作。回想起那時的情景，他開玩笑地說：“那時候我們就象個‘皮包’公司，因為還沒有找到固定的辦公地點，公司所有重要的資料都在我的皮包裡，走到哪就在哪開展工作。”
為了把網點建在最靠近市場、儲運最便利的地方，盧根昌奔波於各基層鄉鎮。為了節省費用，他捨不得打出租車，每天起很早坐長途車趕往南京的各個村鎮，拜訪當地的經銷商、零售商，甚至“夫妻小店”。通過一次次的交流和溝通，盧根昌終於用自己的真誠贏得了客戶的信任，南京已建成的９個分銷處其中８個是他具體負責籌建的。營銷網絡建成後，他還根據各網點的不同特點，實行差別管理，逐一指導，培養業務人員如何做合格的中化人，提高他們的業務操作技能，帶出了一個個業務嫻熟的小團隊。
在實際工作中，他始終堅持“客戶無論大小，銷售無論多少，都是我的上帝，我對他們要有求必應”的銷售準則。一次銷售給一客戶的二胺途中發生水溼，他接到投訴後立即向分公司經理彙報，並在最短的時間趕到現場。客戶被他的辦事效率和真誠所感動，不但沒有要求索賠，還和公司建立了長期的業務合作關係。
如今，盧根昌施展才能的舞臺由南京變成了合肥，可他的工作激情卻絲毫沒有減退。和他電話聯繫的時候，他剛剛給銷售人員做完春季銷肥動員。他說只要大家齊心努力，春季銷售一定會取得豐碩的成果。
文：高原
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