打造餐飲品牌從哪裡開刀?

關於餐飲定位和餐飲品牌很多餐飲人都沒有明確的概念,大部分人認為,品牌就是定位,其實不然,定位是為品牌塑造打造基礎的存在,而不能混為一談。

打造餐飲品牌從哪裡開刀?

錦上添花餐飲在做餐飲定位與設計多年來經常遇到這樣的客戶:

客戶第一次見面就跟我們設計師說,我們餐廳想做個工業風的或者是想做個小清新的、復古的,或者直接跟說我想做個外婆家的風格。

不談定位,不談品牌,只是告訴我們餐廳主要是賣什麼,比如說,我是個火鍋店,我們想模仿小龍坎這樣的情況。

打造餐飲品牌從哪裡開刀?

這時候我們錦上添花的設計師會主動跟客戶交流,問客戶要做的這個品類的品牌定位是什麼?主要客群是哪類人?產品結構是怎樣的?人均定價為多少等等......

因為撇開品牌定位,餐廳空間做的再漂亮那都不是適合你的空間,跟你的品牌不匹配,不然我們想象一下如果把我們餐廳的門頭LOGO拿掉,換個招牌,還能看的出是你們家餐廳嗎?如果空間不能跟品牌融合,那空間也就失去了他獨有的靈魂。

錦上添花在做空間設計的時候,從餐飲品牌定位中尋求靈感,關於餐飲品牌定位相信很多品牌設計師都有自己的理解,錦上添花把它分為八步:

1、客群定位

2、產品定位

3、服務定位

4、價格定位

5、選址定位

6、營銷定位

7、文化定位

8、競品分析

因為所有餐飲品牌的打造是一環扣一環的過程,都是相互關聯的,其實在定位之前很重要的一點就是在先進行市場調研,要分析在同一個城市,我們的業態是否存在競爭對手?如果有,那需要通過分析我們周邊的競爭環境,找到競爭對手的優點,避開他,找到競爭對手的弱點讓它成為我們的優勢,只有通過嚴謹的市場調研,才能有足夠的數據來支撐我們的定位,這也能夠成為空間設計思路的一個切入點。

打造餐飲品牌從哪裡開刀?

只有在深入剖析餐飲定位的每個關鍵,梳理自己的餐飲品牌屬性,與競爭對手拉開差異化,那空間風格調性就自然而然的呈現出來了。

對大多數餐飲業者而言,定位一詞更是成了時髦的口號,就連市場定位、產品定位都鮮有人去探究和實踐,更別說品牌定位了,於是概念之間的混淆就更不可避免了……

其實,不管是市場定位、產品定位還是品牌定位,其定位的內核的來源都是基於對顧客價值的判斷。

打造餐飲品牌從哪裡開刀?

彼得-德魯克曾說:企業就是創造顧客。如果沒有顧客,企業和產品其實都沒有存在的意義和緣由。回到顧客的層面,才會尋找到市場定位、產品定位及品牌定位的核心。

因此,一個好的定位首先要考慮:

第一、 誰是我們的顧客?

第二、 顧客重視的價值是什麼?

第三、 我們怎麼從這項生意中賺錢?

第四、 我們以適當的成本向顧客提供價值的內在經濟邏輯是什麼?

其中,誰是我們的顧客?就是市場定位需要回答的問題;顧客重視的價值是什麼?其實說的就是產品定位,其產品定位需要回答的問題;而我們怎麼從這項生意中賺錢?則是有關生意模式的問題;我們以適當的成本向顧客提供價值的內在經濟邏輯是什麼?本質上就是品牌定位要回答的問題。

所以,通常在承接一個項目之前,錦上添花品牌部門就會介入,與客戶探討的第一點也是最重要的一點就是餐廳客群的定位分析,餐飲品牌與空間設計的出發點都是以人為本。

一切都要以用戶為中心來展開後面的思路,什麼樣的客群才是我們餐廳的客人?從職業、年齡、性別還有消費習慣等等入手,來分析什麼樣的空間調性才是吸引客人的?

不同的餐廳選址對空間平面功能的要求也不盡相同,比如逛商場的多以情侶、結伴逛街的居多,主要以2人或4人為主,因此設計的時候多增加2人位,並考慮可拼桌的靈活性,而社區、學校周邊則會以聚餐為主,那在餐廳設計的時候就要多考慮適當增加圓桌的比例了。

一個好的定位要為後期的品牌營銷做鋪墊,能從品牌與定位之間找到著力點,為後期的營銷更好的服務,品牌的背後其實是文化的積澱,品牌個性的塑造,要讓顧客認同餐廳的品牌文化,並形成忠實的消費群體,與餐廳共同成長。

所以當你在決定做一家餐廳的時候,不妨先想一想要定位問題,定位做好了,也就給品牌樹立與推廣做了個良好的開端。


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