長江三角洲集團
對於煙臺公交的體驗的確很差，監管部門應多向其他城市學習借鑑。比如成都的公交系統做的就很好：1、成都公交基本全部空調車，價格統一（煙臺公交空調車太少，有的線路還是分段計費）2、成都公交只准使用專用車道，不準借道超車，充分體現專用道的優勢，高峰期公家就是比私家車要快很多（煙臺公交也有專用道，但沒有很好的體驗出優勢，有時公交借道超車跟私家車相互加塞擁堵）3、成都公交間隔時間短，在高峰時期都不會特別擁擠（煙臺公交間隔時間長，等半天都不來，好不容易來一輛就一窩蜂開始搶）4、成都本地市民使用公交卡特別優惠，空調車定價2元，市民刷卡是扣1元，學生刷卡5角，而且兩個小時以內無限轉乘都免費只刷卡不扣錢（煙臺公交定價1元，市民刷卡9角，學生卡8角）5、成都公交無論站點有沒有上下乘客，必須排隊靠站停車（煙臺公交沒人上下車就不停了）6、成都公交報站有語音、電子屏，而且屏幕提前顯示兩個站名，以便乘客做準備（煙臺公交語音報站，屏顯報站一閃而過，不停的顯示各種廣告）設想一下如果公交系統真的是為方便市民，讓市民體驗到出行便捷、價格便宜、司機乘客禮貌相待，那誰不願意公交出行呢？誰又願意開私家車堵在路上呢？
天天天澄1
說到煙臺公交這塊，不得不吐槽一把
1.上車先問到哪
以前在濟南、泰安、濰坊等城市坐公交從來都是上車安心坐下就好了，煙臺可倒好，上車需要先像司機彙報工作哦。
2.收費看心情
這一點與第一條有關係，上車先問到哪就是要進行什麼分段計費，3元的，2.5元的，2元的，1.5元的，1.3元的，1元的，就是沒有0.5元的！拜託，山東很多內陸城市1元錢隨便坐無論多遠，並且1小時內換乘免費，煙臺一個堂堂省內第二大GDP城市這樣做真的好嗎？並且有的司機3元的路程因為認識就收1元，真的是看心情了。
3.問路容易被懟
相信經常坐公交的朋友總會遇到自己問路或者看到別人問司機路的，在煙臺問個路都提心吊膽的，那傢伙問司機一嘴，司機的態度就像是見到了多年欠他錢不還的老賴，態度相當硬！拜託，我就問個路，至於嗎？
4.開車猛剎猛開
在歷盡千辛萬苦之後終於上車了，這下可以安安穩穩坐會了吧，剛站穩司機立馬來個猛開車，好傢伙要不是我手快抓住了扶手，這下肯定得趴地上！正在慶幸沒摔倒的時候司機又立馬來個猛剎車，不晃倒你看來是不罷休了！下次帶朋友來坐次公交過山車的錢都省了。路怒症啊！！！
至於其他的什麼站牌損壞缺失的，公交線路重複的，主要人流路段用小型車的都無力吐槽了，以上現象當然不是全部司機都這樣，反正這個現象太多了！不信的去山東其他城市體驗一下就知道對比了。煙臺做為一個旅遊城市，公交是第一窗口，希望能好好服務，真正為民。以上所寫不喜勿噴。
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還行，主要是普通老百姓毛病太多了。芝罘區能好點，開發區的老人和小學生沒什麼素質都。前幾天碰到一個老人非讓司機在倆站點之間停車，司機說停不了他就大聲嚷嚷說司機態度不好。老百姓小農意識太強，坐個一路二路公交車覺得多花一塊錢就吃虧了，不坐到終點站回不了本。公交車是公共非盈利事業，但不意味著全部都是政府出錢，關鍵是說實話煙臺像23，27這樣路線長人多的，顧客很多不自覺的。顧客瞞報站點少投錢最後公交公司考核還是司機吃虧。煙臺公交亂，不像別的城市，煙臺市區有開發區公交公司，福山公交公司，牟平公交公司和煙臺公交公司，並沒有統一的大整合，煙臺公交公司已經收購蓬萊公交，但是離得近的沒整合，很多事還是各顧各的。期待年底整合完畢。
一目石山
個人感覺煙臺公交的管理還是比較混亂的。
第一，公交車的價格不是一票定價制度，而是實行分段計費，雖然說公交車上有高高的價格牌，但是大多數乘客是看不明白的，再加上公交車擁擠更沒有人會去看，這樣價格的把握權全部在司機手裡，這就很容易引起乘客的不滿，本人就有過類似的經歷，同一路車，同一出發站，同一下車站，怎麼價格還不一樣呢，沒有人會為了這幾毛錢去爭論，但是體驗確實很差，難道價格全部都由司機心情來定價？還不允許質疑？質疑就衝你。
第二，實施分段計費也無可厚非，只是想要請問一句，詢問到站地點是不是司機應有的工作職責？你不問我是不是可以直接刷卡，等乘客刷完了再問，又說你咋不說你到哪裡，而且理直氣壯的，難道這是服務行業應有的態度嘛？
第三，缺乏有效的監督管理途徑，對於一些現象沒有很好的反饋投訴渠道，很多人因為麻煩而放之任之，缺少有效的投訴反饋程序，導致服務態度越來越差。
是檸檬就不必羨慕西瓜的甜13
整體看煙臺公交司機素質還可以。只是上面策劃者太平庸。煙臺公交嚴重和城市發展不符合。煙臺城市發展緩慢和公交落後有很大的關係！影響旅遊城市形象。有關部門應該引起重視！
當家的57352816
我幾次都想反應公交車司機師傅的問題，煙臺的公交司機需要認真學習一下濟南的公交經驗，我經常坐車發現公交司機第一不耐煩，第二罵人(一點小事)，第三明明看到剩客跑到車跟前了加油門開走了發現了好多次，明明沒出站也不讓上客了。
手機用戶60053434785
個別駕駛員隨意變道、別車、因為一塊兩塊錢惡意將車停在路邊不管車上乘客上班是否晚點就是不開車、老人上車交錢刷卡慢了就罵人！這都是煙臺公交駕駛員乾的事兒！素質極其低下！態度十分惡劣！這樣的害群之馬應該清除出公交隊伍！尤其是30、32路、21、22路、82路！打公交集團的投訴電話根本不管用，只會推脫責任！
臨風聽雨少爺
不一概而論，駕駛員也不容易，有些老人你無法跟他溝通，有句話說的好，不是老人變壞了，是壞人變老了，素質極其低下，坐個車，有心的乘客可以仔細觀察一下，他跟本不能在車坐上老老實實的坐著，一會換一個坐，如果摔了咋辦？你態度對他好點了，他沒拿當回事，沒法弄，還有我們年輕人回家看望父母的時候，是否能夠跟父母說一聲，早晚高峰點沒有急事，儘量不要去擠公交車，買菜買雞蛋搶大米，你可以平峰點去啊，把空間留給上班的年輕人，老人們上車了，道德綁架，還要讓座，年輕人也上了一天班，也累的！我倒是挺理解煙臺的公交司機！
天空75398591
枯心883
龍口12路公交車🚌更牛🐮逼，司機都是大爺。東海度假區是個旅遊好地方，夏天來旅遊，度假的人特別多，還有南山大學的幾萬學生，公交公司幾年如一日，不加班，不加車。車上一般都60/70人。擠出油來了
