中秋國慶雙節期間，咸寧市旅遊委、市工商局為了進一步規範咸寧市旅遊市場經營秩序，加強對我市旅遊市場的監管，推進全市旅遊產業健康、持續發展，全力開展“2018旅遊護航行動”。
這次護航行動，目的是為了維護旅遊市場秩序，監管全市旅遊企業，保護消費者權益。通過此次對全市旅遊企業進行大檢查，使旅遊市場環境淨化，旅遊服務品質提升，通過我們的宣傳讓企業安全意識有了大大提升。
旅遊護航、監管、維權工作主要從以下幾個方面著手。
指導思想
按照“統一規範、依法行政、分工協作、整體聯動、屬地管理”的工作方針，進一步推進和完善我市旅遊綜合執法“1+3+N”模式改革，打造全程化服務、全方位管理的高質量全域旅遊發展格局，全面促進咸寧旅遊業更好更快發展。
整治範圍
1、旅遊景區景點
2、旅遊交通樞紐
3、旅遊定點單位
4、旅遊相關市場
5、旅遊相關企業
整治內容
1、加強旅遊市場準入管理
2、加強旅遊商品的管理
3、加強旅遊經營行為的管理
4、加強旅遊合同的管理
5、加強旅遊廣告的管理
6、加強旅遊投訴舉報的管理
實施工作
此次專項整治工作從2018年6月10日開始，至10月30日結束。在“雙節”的時間點上，深入旅遊景區景點、旅遊交通樞紐、旅遊定點單位、旅遊相關企業進行重點檢查整治，充分發揮旅遊市場監管分局、旅遊市場監管執法支隊專業指導和涉旅景點工商所“一線監管”的優勢，做到行動有記錄、處理有痕跡。
鹹小嘴：對於這項工作，我們是有要求的！
第一，加強組織領導。咸寧市工商局和市旅遊委聯合成立旅遊專項整治領導小組，密切部門配合，聯合抽調專門人員分階段有序推進整治工作。
第二，加強輿論宣傳。要充分利用新聞媒體的作用，積極宣傳旅遊市場專項整治工作的目的、意義和成效，提高廣大群眾識假辨假意識，及時揭露並曝光涉旅違法違規行為，形成“一處受罰，處處受限”的高壓態勢
第三，積極探索旅遊市場長效監管機制。結合旅遊市場秩序整治工作，加強長效監管機制建設，進一步完善和落實監管工作制度、監管體制、監管方式、監管責任。
鹹小嘴：為了維護消費者權益，我們做了這些：
咸寧在行動！
截止目前，全市工商系統組織開展旅遊市場專項整治38次，共檢查涉旅企業565戶次, 查處涉旅無照經營案件27起、涉旅合同違法案件19起、旅遊服務違法廣告案件11起，辦理旅遊服務格式條款備案36份。依法查扣假冒偽劣商品和侵犯註冊商標專用權商品5大類133件，商品價值近20萬元。
嘉魚在行動！
嘉魚縣工商局重點檢查旅遊經營主體的經營資質和登記事項、檢查是否屬於原產地產品、是否存在偽造產品產地、是否存在虛假宣傳行為、是否銷售侵權假冒商品，是否銷售屬於國家明令禁止交易的商品，以及是否銷售“三無”產品等幾個方面的問題。在檢查過程中，我局共出動執法人員34人次，受理消費者投訴19件、抽檢商品26批次（其中不合格產品2個）、挽回經濟損失0.42萬元！
赤壁在行動！
赤壁市已於去年成立旅遊發展委員會，構建“1+3+N”綜合執法監管體系，並在三國赤壁古戰場履行職能。
日前，赤壁工商所成功調解一起旅遊消費者投訴三國赤壁景區旅遊經營者銷售旅遊產品短斤少兩事件。
圖為消費者（右）從維權工作者（左）手中接過經營者賠償的鳳尾魚。
赤壁市工商局開展2018旅遊護航行動。圖為赤壁工商所執法人員在三國赤壁景區旅遊商品經營場所進行現場檢查。截止目前，共出動執法人員110人次，發放宣傳資料750餘份，檢查涉旅市場主體200戶次，成功調解消費者投訴3件，新聞上稿一篇。
通山在行動！
截止目前，通山縣工商局八月共出動執法人員146人次；受理旅遊消費投訴3起，調解3起，為遊客挽回經濟損失0.15萬元；抽檢涉旅商品3個批次，全部合格；查出涉旅違法案件1起，案值4萬元，罰沒金額15萬元。
九月共出動執法人員160人次；抽檢涉旅遊商品13個批次，3個批次不合格；查出涉旅違法案件3起，案值15.28萬元，罰沒金額0.3萬元。
此次“2018旅遊護航行動”有效地淨化了旅遊市場經營環境，全力維護溫泉文化旅遊節期間良好市場經營秩序，有效助推咸寧旅遊業服務品質大提升，市級全媒體平臺“雲上咸寧”跟蹤報道《市工商局加強旅遊市場監管 為溫泉文化旅遊節保駕護航》，工作成效得到市領導和市旅遊委的高度肯定。
鹹小嘴：如果你也碰到不良旅遊企業侵害你的權益，請撥打工商12315和旅遊12301投訴舉報電話，在公眾號後臺或“咸寧市旅遊委官方微博”留言，會有人第一時間為你解決問題。最後小編提醒大家，在旅行過程中也要注意旅遊文明。
文明旅遊
1、愛惜公共設施。不汙損客房用品，不損壞公用設施，不貪佔小便宜，節約用水用電，用餐不浪費。
2、尊重別人權利。不強行和別人合影，不對著別人打噴嚏，不長期佔用公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各民族宗教習俗。
3、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。
4、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。
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