大堂經理賀夢聽了客戶的敘述後，初步判斷這是一起詐騙活動，立即向夕佳山支行行長肖毅作了報告，夕佳山支行行長肖毅及大堂經理隨即安慰該客戶，並向自稱是“成都市公安局工作人員”的人打電話核實情況，對方在接到電話後知道事情敗露，隨即掛了電話。
經濟視野網10月12日電（記者張翱麟）9月18日上午11時20分左右，一名70多歲的老人反覆出入江安農商銀行夕佳山支行營業廳，其神色略顯慌張且一直在打電話。夕佳山支行大堂經理賀夢見此異常情形立即上前詢問，經耐心溝通，瞭解到該客戶姓伍，系夕佳山鎮社區居民。當日，一個自稱是成都市公安局的工作人員打電話給他，告知他，他的銀行卡將馬上被凍結，銀行卡不能繼續使用了，必須將銀行卡里的所有存款取出，重新存在一個指定賬戶。並再三叮囑，通話內容不要告訴第三人。由於對方能準確說出老人及其家人的詳細個人信息，以致老人對對方的身份深信不疑，立即回家拿上銀行卡，打算按對方的要求，將銀行卡里的5萬多存款取出，存入指定賬戶。
一直以來，江安農商銀行始終堅持“三個強化”，多渠道、多形式加強防範新型網絡電信詐騙的宣傳力度，嚴格執行櫃面防詐騙“規定動作”，堅決做到“三問、兩看、一核對”，對客戶是誰“刨根問底”;同時加大營業區、自助服務區的巡視力度，及時向客戶發出“安全提示”和“善意提醒”;並通過以點帶面和輻射帶動方式加強員工對電信詐騙案例、電信詐騙種類“8個凡是”等學習，對重點人群開展針對性的防範宣傳工作，最大限度的防範電信網絡詐騙案件的發生。
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