一直以來，空調安裝維修工都是一個兩難的職業，有人理解他們的不容易，為他們在辛勤付出點贊；但同時又有很多人黑他們，認為他們暗地裡收了很多不應該收的錢......
看下面這個吐槽空調安裝工的：
很顯然，客戶認為一個成本幾元錢的電容，為什麼到了空調安裝工手裡，就值幾百元錢了？！！
在這我就想問一句了，一個成本幾百塊的心臟起搏器，為何到了醫院就值十幾萬大洋？一個成本幾百塊的籃球，為何有了巨星簽名以後就能變成無價之寶？
這樣說不知道你們能不能理解，當然站在客戶的角度，有這種想法無可厚非。
然而對於客戶的吐槽，我只想說：“修空調我們靠技術，請不要跟我們談成本，成本值幾毛錢！”
經常看到一些違心的媒體，或者說是一些別有用心的媒體，寫文章報道空調維修行業很黑，很多坑。
安裝一個新空調，要另外收高空作業費，維修一箇舊空調，也要收取高空作業費，空調還沒修，一上門就說要上門服務費，問題找到了主人不想修，還要收技術診斷費。
所以很多家庭都害怕空調壞，因為怕被空調師傅坑，隨便加一次冷媒就需要200大洋，隨便換個啟動電容就要300大洋，隨便換根銅管400大洋起！！
然而你們有沒有想過：
1、空調安裝維修工是弱勢群體；
2、空調安裝維修工是高危行業；
3、空調維修工是靠技術吃飯的；
空調維修工是城市的蜘蛛俠，一個工具包，一根安全繩，哪裡有需要，哪裡就有他們的身影。
“恐怖的高位作業”
每年都有空調維修工高空墜落的報道，說實話，他們不僅是在用技術賺錢，更是在拿生命賺錢，高空作業費是他們應得的！
為了你的夏天能在涼爽的環境中度過，冬天能在溫暖的房間中喝咖啡，他們不畏嚴寒和酷暑，風裡來，雨裡去，最後換來的卻是一句“空調安裝維修工很黑”，換作是你，心裡什麼滋味？
“最難的是故障判斷”
更換配件誰都可以做的到，但檢查故障並排除故障並不會那麼簡單，這才是技術的體現！
“維修工是給機器看病的，維修師傅是機器的大夫！”
維修技術人員檢查一臺故障機器往往要花費很長時間和精力，並且包括檢測設備的投資。
好不容易從複雜的電路中找出一個電阻壞了，正準備維修的時候客戶來了句“我不修了，這個我自己都能換”，那你早幹嘛去了？
維修人員浪費這麼多時間和精力一分錢拿不到，客戶自己花幾塊錢就把電器修好了，這種事情，如果發生在你身上，請問你願意嗎？
“收費合情合理”
1、收取上門費理所應當
維修人員從公司到客戶家路上，時間成本比交通費用高很多，用戶往往會忽略了這些成本，適當收取上門費用完全合理，如果是你，你願意冒著驕陽似火或者凜冽寒風，穿梭在城市裡面，最後一分錢的上門費都收不到？
2、收取檢查費合情合理
排除故障就要檢查，檢查判斷故障是維修行業技術含量最高的一部分，只有準確檢查出故障點，最後才能換零件修復機器，有技術的投入，就該有相應回報！
最後送給一毛不拔的客戶三句話：
空調師傅賣的是技術不是配件，技術是無形的，技術是無價的！
空調師傅收的是技術服務費，而不是配件銷售費！
我們是技術吃飯的，請不要和我談成本，成本值幾個錢！
閱讀更多 小耗子講學 的文章
