湖南日報·新湖南客戶端10月11日訊 (通迅員 鄧思思)“謝謝你們及時將我送到醫院治療，並聯繫好人來照顧我，我一定會配合醫生接受治療，雖然我的家人們都不在了，但現在你們就是我的親人，”計生特扶人員馮英激動的說。
10月10日上午，冷水灘區肖家園街道計生協會在得知街道轄區內計生特扶對象馮英老人手摔傷骨折的消息後，第一時間同社區計生協會工作人員將老人送至永州市中醫院辦理住院手續診治，聯繫人員照顧老人，聯繫保險公司，並向馮大媽解釋計生綜合保險保障範圍和理賠處理等一系列事項，在詳細諮詢醫生了解馮大媽的受傷情況後，安慰她要好好養病。馮大媽是失獨特扶人員，老伴去世後，孤身一人生活， 因為年齡的增長，身體健康狀況已不如從前，街道、社區計生協會為此安排工作人員固定聯繫馮大媽，在馮大媽手機上存電話號碼做為緊急求助並與周圍鄰居溝通好，在馮大媽需要幫助時及時伸出援助。
計生特扶人員是一個特殊群體，在相關政策、各級機構的關心下更需要社會這個大家庭的成員來關心，讓他們的生活充滿愛。
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