百度搜索的變與不變,深度解讀百度搜索機制

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1、熊掌號是什麼

3、如何同熊掌號受益

百度搜索的變與不變,深度解讀百度搜索機制

什麼是熊掌號?大家都去過熊掌號的網站,熊掌號官方的定義,百度熊掌號是站長、自媒體、政府、公益機構等入駐百度的身份賬號,該賬號可以實現百度搜索資源服務平臺、百度數據開放平臺、百家號自媒體平臺、百度用戶運營平臺等各類平臺的一站式互通,讓互聯網上所有的內容服務提供者在百度安家,並且通過這個家和用戶建立起雙向互動能力。以前大家知道說百度是通過Spider抓取網站,通過熊掌號之後,因為熊掌號提供了連接的能力,不僅是網站,包括各種資源以及APP、自媒體,網絡專欄、知乎專欄都可以通過熊掌號的賬號綁定進入搜索搜索。

同時開通熊掌號之後,可以通過熊掌號使用百度提供的各個平臺,搜索資源平臺就是原來的站長平臺,它是最核心的,通過這個平臺首先解決讓百度快速搜索到你。

百度搜索的變與不變,深度解讀百度搜索機制

最後一個是有了熊掌號之後非常大的變化,那就是用戶運營平臺,以前的網站通過搜索來拉新你的內容和服務,但是網站有很大的問題,它很難做用戶的留存,而且即使成為註冊用戶你也沒有任何渠道像取得用戶。通過熊掌號以及手機百度APP,用戶可以很方便通過熊掌號來關注網站背後的實體,網站主可以通過百度用戶運營平臺給關注的用戶發消息做運營等等。

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熊掌號和百家號的關係,熊掌號是連接器,熊掌號可以幫助大家獲得精準用戶,幫用戶留下來還可以運營,熊掌號是你非常有利品牌營銷渠道,熊掌號也是你非常重要的互聯網名片,對不認識你的人而言非常有效的方法就是去百度搜,通過熊掌號你可以打造專屬於的互聯網名片。剛才也提到了百家號,在很多人也同時開通了百家號,也會收到這樣的問題,到底熊掌號和百家號是什麼關係?我應該開通哪個?

百度是雙輪驅動的產品,以前最多的是百度搜索,現在打開百度APP的話你會發現百度首頁會有信息流,就像頭條。另外就是最傳統的搜索。

所以百家號和熊掌號是分別面向個2個產品的,對於搜索而言,要獲取用戶提供服務等等就要開通熊掌號,在信息流的產品上要開通百家號。當然因為百家號和熊掌號都是百度提供的,所以賬號打通上我們做了非常多的工作,你可以用一個賬號可以登錄百家號和熊掌號兩個平臺。而且這兩個賬號不管是信息流產品或者搜索產品上它的用戶和粉絲是完全打通的,你在百家號獲取一萬粉絲,熊掌號獲取兩萬粉絲,三萬粉絲可以共同進行運營的機制,這樣可以節省大家的工作成本。

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大家知道百度搜索一直秉承開放的態度,我們希望打造開放的Open-Web,熊掌號是開放的,為什麼這麼說呢,它和業界所有的號有一點不同,它並不要求把你的內容和服務拷貝一份放在熊掌號體系內,你的網站就是內容和服務最好的承載體,即使你開通到熊掌號之後用戶依然去到你的網站上,消費你的內容和服務,所以通過熊掌號,用戶直接到達網站完成交易、享受服務。

同時百度也把一些AI能力、操作能力進行熊掌號公開,其實支付、轉化都是你的留存步驟,所以我們把總賬號、訂單作為API的方式提供給熊掌號的合作伙伴,這樣使用完用戶消費完之後支付也非常容易,不需要再登錄,這一切都在手機百度上做好了,同時開放更多的標準,提供更多的服務,這就是熊掌號以及熊掌號新搜索不變的,我們仍然是開放的百度。

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其實我覺得也是在座很多人非常關注的問題,到底熊掌號和SEO的關係?所以這裡想和大家一起探討一下,其實SEO對搜索引擎是非常重要的一件事情,即使有了熊掌號之後SEO也是很關鍵的,但是更準確的說法是有了熊掌號白帽的SEO春天是到來了,因為熊掌號是把搜索的空間、搜索規則推出來,讓大家有更多的搜索空間,非常關鍵的是基於熊掌號推出了衡量整個SEO的效果,現在可以通過熊掌號的指數可以看出來。反過來對於黑帽SEO來說有很大的不利,我們的信息越來越透明,會讓黑帽的空間越來越少。

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看完不變之後我們再看變化的部分,這些變化基於熊掌號的新搜索是什麼樣?

首先要看看整個對用戶需求側來看有了熊掌號是什麼樣?搜索引擎是非常有意思的產品,通過搜索引擎用戶可以找到非常多有價值的內容和服務,同時搜索引擎是世界上唯一一個堅持用戶用完就走的產品,因為其他產品希望多留下來,但是搜索引擎不一樣,搜索引擎希望把內容做得越來越單一,這一塊理念是正確的,但從另外一方面來講,用戶對具體需求的滿足有很多的場景是持續性的,並不是說一次用完就走了,比如說全國數學答案背後的訴求並不僅僅是說背後的答案是什麼?因為有長期學習的,他知道開門時間之後就想知道幾點?好不好玩?周邊有哪些服務等等,作為用戶來講他的需求是持續、長期甚至多頻週期性的反覆。

所以對於搜索而言,我們要做的不僅僅是當下的框下進行滿足,我們要持續滿足他的需求,或者通過服務需求得到真正的解決。這是整個搜索後面會做的事情,真正從跨度的滿足變成長期需求的滿足。要做到這些事情並不是百度自己做,而是通過熊掌號把訂閱需求、服務需求開放出來給合作伙伴以及企業機構和網站主,所以這是整個搜索以及熊掌號新搜索的最大狀況,從早期到長期。

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下面要滿足這樣的變化要把什麼樣的能力開放出來呢?首先是百度搜索對企業賦能的變化,以前直白來講,百度給大家的就是流量,流量有很大的問題,它本身受到用戶的需求以及場景的變化,用戶來了之後就會走掉,它其實不是特別穩定。

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基於熊掌號的話,後面搜索給站長帶來流量之後,我們也會把百度的用戶帶給大家。提供更多的工具和功能,比如說熊掌號的APP以及消息提醒。賬號支付這一塊是做轉化過程當中非常重要的環節,這些都是基於熊掌號新的系統提供給大家。

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最後一個百度最擅長的,現在提到AI大家在中國想到的就是百度,百度也會通過熊掌號把AI能力提供給大家,包括用戶畫像、聲音識別等,這裡和麥當勞進行和很好的合作,我們通過百度視覺能力、AI能力進行拍照分析營養方式,這一塊可以讓企業在營銷方面獲得更多的創意,可以把這些信息免費送給合作伙伴,大家一起享受到AI的增長紅利。

如何同熊掌號受益

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剛才說了整個搜索的變化,接下來就說一下基於這樣的熊掌號、基於新搜索不同的人群會得到什麼樣的新收益?在座大家有不同的身份,有了是傳統的網站主,有的是個人的網站主,有的是企業、有的是政府機構,但是大家都有基礎的身份,首先你是網站主,它第一層首先要解決通用的網站主而言你可以得到什麼樣的新收益。對於網站主而言,熊掌號提供了數據管理、運營用戶、兌現方式三種運營方式。

首先說一下數據管理,你以前的模式用Spider進行搜索和展現,但是你沒有進行數據管理,你展現的樣式有不同結構化數據出來,想多出一點圖,把你的子鏈接上去,這樣都很難實現。

而通過熊掌號之後會把展現收錄的步驟以及空間公佈出來,包括首先數據提交,你認為把優質、最好的內容提交給百度,百度通過一定的判斷就可以優先收入數據。同時也可以通過收錄查詢看一看狀況是什麼樣的,以及哪些地方可以改進。接下來就優化展現,包括當先的統計以及整個指數的走勢,對於優質的合作伙伴,熊掌號也提供了VIP服務,第一時間可以解答大家的問題。第二個就是用戶運營,以前流量轉成用戶的成本太高了,通過熊掌號之後,只需要把網站和熊掌號綁定,那麼後續你網站上的流量可以方便沉澱為熊掌號的粉絲,這樣可以運營你的用戶,所以會提供關注及消息推送的能力,用戶可以直接通過消息進行諮詢。

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而通過更好的數據管理以及運營用戶的能力,對於企業和站長而言也擁有了更多的變現的方式,首先有了熊掌號的實體有賬號、支付的打通,在搜索路徑下去做服務是非常順其自然的事情,而且轉化率也是非常高的,後面會在整個搜索開通更多的服務直連的系統,以前對於用戶來說更多是相關的內容,背後是直接希望和醫生進行溝通去問診、掛號,通過和醫療行業熊掌號的合作,打造了百度新問診方面的方式,通過這種方式之後,它不光是廣告的變現,也可以提供各種各樣的服務。除了服務之外,有了運營用戶之後也可以嘗試電商變現,這也是我們合作的例子。剛才說的是整個對於網站主而言開通了熊掌號可以從數據管理、運營用戶和變現方式三個維度拿到更多的收益。

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當然網站也有不同的群體,比如說最典型的就是企業,對於之前的搜索而言看到所有人都是網站,基於熊掌號之後,企業特殊的群體會提供更定製化的產品,因為它需要營銷自己的品牌,讓用戶認知它、接受它,需要對用戶做營銷的活動。這些通過熊掌號可以非常方便的實現。

首先最關鍵的就是品牌,因為要和企業做生意,用戶要買你的東西最關鍵就是知道你的品牌,知道你是一個有保障的企業,可以更好的做品牌的營銷,比如說麥當勞,麥當勞開通之後它會有更大的尋址面積,而且麥當勞的各種服務,包括優惠券可以直接挖出來。

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另外一方面就是企業的維護,我們希望真正做營銷能夠把B端資源方新的產品、新的活動推到C端用戶之中,所以熊掌號針對企業提供了用戶維護、用戶運營這方面更多的功能。如果參加過之前的沙龍可以知道,吉普通過開通熊掌號之後,用戶關注中國吉普之後可以完成企業的營銷;另外對於企業的許多產品,特別是現在越來越多的產品,像華為一樣,開通熊掌號之後企業可以更直接轉換用戶,讓用戶購買它的產品,這樣幫他們把官網做得更好,以及在線客服等等。

另外就是權威問答,因為產品使用過程中用戶有非常多的問題,這些問題通過熊掌號可以讓企業給出自己最權威的答案,比如麥當勞,通過和麥當勞熊掌號的合作,想知道麥當勞雞長什麼樣子的話,可以通過圖文、視頻解決用戶的疑問。還有個人的打造,以前要在百度上搜到個人是非常難的事情,你會搜一些人的報道、百科,但是要打造個人的名片其實是很難的,現在通過熊掌號都可以在搜索上打造自己的品牌,比如說辦公室小野開通了熊掌號之後,用戶搜索就會有全方位的展現,把各種能力、文章、服務都給用戶,更好塑造辦公室小野的品牌,包括醫療也是一樣的,很多醫生希望更好普及醫療方面的知識,並且希望吸引特定的病人掛號,他開通熊掌號可以完成。

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對於一個人而言要通過搜索、通過熊掌號解決問題,其實他是非常個性化的需求,很難說通過專業的平臺,通過百家號的品牌能夠解決,所以這裡通過醫生打造,給大家打造個人品牌,非常期待熊掌號的機制建立起來。


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