國慶假期已接近尾聲，中天門管理區全體幹部職工服務遊客熱情不減，貼心、細緻、周到的服務遊客，以實際行動維護泰山的形象，樹立了一道泰山文明風景線。
保潔隊員拾金不昧，撿到遊客丟失的錢夾後交到管理區值班室，工作人員立即撥打景區統一呼叫投訴服務電話96008888通過信息中心廣播尋找失主，與失主取得聯繫後得知失主已經下山，通過客運公司將錢夾送往天外村遊人中心，幾經輾轉終於物歸原主，遊客特地打電話致謝。除了通過廣播，管理區還依託互聯網技術，充分利用微信工作群快速、便捷、直觀的特性，通過在工作群裡發佈尋人、尋物啟示，發動全體工作人員進行尋找，大大提高了效率，更好更快的幫助遊客解決燃眉之急。
截止目前，中天門全體幹部職工共接受遊客諮詢八千餘人次，幫助遊客找尋親人270餘人，救助傷病遊客10餘起，幫助外地遊客寄送證件、銀行卡等物品10餘次，受到了遊客的一致好評，展示了良好的泰山形象。
10月5日中午，未了軒全家福工作人員撿到一個錢包，內有現金4000餘元，立即將錢包交至南天門管理區並一起送至岱頂派出所，經多方查找將錢包歸還失主。
農大學生在三路公交車站附近遺失錢包一個，內有銀行卡多個、學生證一本、百元現金。紅門景區保潔員發現後交到廣場中隊，廣場中隊及時多方聯繫泰安農業大學學生處，經多方查找聯繫到失主來到廣場中隊領取，並對工作人員和保潔人員表示真誠感謝。
10月5日，客運公司收到了來自哈爾濱的遊客楊先生寫下的感謝信。楊先生帶妻子乘坐泰山客運公司員工程興基駕駛的旅遊車登山，因楊先生的妻子行動不便，程興基跟管理人員請示後，將遊客直接送到了中天門遊人中心，解決了倆人通過臺階前往索道站的不便。使遊客感受到了來自泰山人的熱情和溫暖，遊客寫下一封充滿深情的感謝信。
來自河北邯鄲的遊客賈女士，在下山途中不小心將手機落在了旅遊車上，駕駛員高文營發現後及時將手機歸還遊客，賈女士寫下感謝信，向公司表示由衷感謝。
泰山客運公司駕駛員提醒遊客帶好隨身物品，並做到“一趟一清理”，在保持車輛衛生整潔的同時，及時觀察車廂內有無遊客丟失的物品，發現後及時交至管理人員，聯繫並歸還遊客。遇到遊客尋找失物的情況，公司信息管理中心通過遊客的描述，利用智慧交通管理平臺幫助遊客縮小尋找範圍，盡力找回失物。公司科學劃分值班區域，在遊人中心、乘車區、下車區等遊客密集處均有值班管理人員，方便於遊客求助。
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