南充一公交司機拒載乘客 受頂格處罰
“我們在站臺等了約20分鐘，終於等到最後一班公交車開來，沒想到，面對我們的招手，這輛公交車司機馬上關閉車燈、飛快從我們身邊開走……”昨（28）日，記者從市政府市長信箱經辦部門獲悉，經市運管局和市公交公司調查， 市民舉報的一輛27路公交車駕駛員站臺拒客行為屬實，當事駕駛員受到罰款、 停工學習、書面檢查、通報批評處理。
乘客招手 公交車冷漠開走
“我們好不容易等來最後一班公交車， 面對我們焦急的招手乘車示意， 沒想到這輛公交車卻冷漠地開走了……”近日，市民劉先生網上致信市長信箱， 投訴一輛27路公交車站臺拒客行為。
據劉先生反映，8月2日晚，他和家人在高坪區安漢廣場友豪國際附近的公交站等候公交車， 從19時40分等到20時左右， 最後一班27路公交車開過來了， 該車駕駛員看見他們在站臺招手，馬上關閉車燈，飛快地從他們身邊開過， 讓等了20分鐘的劉先生一家人最終沒能乘上公交車。
“公交站臺上寫明：27路公交車夏季收車時間為20:00； 事後，我打12328專門諮詢， 對方也說20:00是最後一班車從起點站到終點站，沿途應該將所有旅客載回終點站。”劉先生說，這輛27路公交車明顯是拒客行為，希望有關方面加強公交駕駛員監管，切實提高公交服務質量。
查證屬實 司機受到嚴肅處理
據瞭解， 由順慶區瀠溪開往高坪區安漢廣場（友豪國際）的27路公交車由市公共交通有限公司運營。 市運管局接到劉先生的訴求後， 立即責成該局出管科及市公交公司對劉先生反映的“公交車站臺拒客”行為進行了認真調查。調查顯示，8月2日20時左右，27路05號公交車駕駛員在高坪區安漢路口站臺拒客情況屬實。
根據調查結果， 市公交公司按照企業有關管理規定，對當事駕駛員作出了罰款、停工學習和通報批評的處理， 並要求該駕駛員作出了書面檢查。
針對市民反映的情況， 市道路運輸管理局已責成市公交公司進一步強化駕駛員的日常監管和教育培訓， 努力為廣大市民提供更加安全優質的出行服務。
據悉， 市公交公司已於近日與劉先生取得電話聯繫，通報了有關調查處理情況，劉先生對此表示滿意。（特約記者 楊強 記者 徐朝江）
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