6月29日下午，根据《定西市信访局 定西市人力资源和社会保障局 定西市总工会关于在全市信访系统开展“岗位大练兵、技能大比武”活动》（定信发电〔2018〕12号）安排部署，市信访工作联席会议办公室举办了第二期全市信访干部技能提升“大讲堂”活动。市信访局办信统计科科长邓江荣同志就《规范制发信访文书》这一主题开展了讲座。
在近两个小时的时间里，邓江荣同志结合规范制发信访文书相关概念、规范制发信访文书必要性和重要性、如何规范制发信访文书、规范制发意见书存在的问题四个方面进行深入浅出的讲解。对采用三段论式的推理、清晰互文的表述、庄重严谨的语体风格，运用演绎推理、归纳推理、类比推理的方法，对信访意见书和法院实体性判决书进行辨别讲解分析。并通过对规范制发文书进行举例子、列范本，认真就制发文书的方法及演绎推理、主要格式、实体表述、甄别问题、录入问题、送达问题、建档问题，对信访工作制度改革的内在要求，信访基础业务规范的必然要求，信访问题有效化解的现实要求，信访事项中止处理告知书等方面进行详细解释说明。
培训结束后，市信访工作联席会议办公室主任、局长牛兴国同志指出，邓江荣同志围绕《规范制发信访文书》这一主题为大家进行了系统、全面、深层次地讲解。讲座紧扣主题、内容丰富、重点突出、贴近实际，具有一定的理论高度和实践指导性。牛兴国要求，规范信访文书是为了更加有效地推动我市信访基础业务规范化建设，提升全市信访工作专业化、法治化、信息化水平，全市信访干部要以本次大讲堂为契机，认真学习领会讲座的主要内容和业务知识，理解好讲座要领，并尽快运用到工作实践中，制发出规范的信访文书，进一步推动全市信访基础业务办理工作再上一个新台阶，为推动全市信访基础业务的规范化建设、解决群众的合理诉求、维护社会的和谐稳定作出新的更大的贡献。
市信访局领导班子成员及全体干部职工，市信访工作联席会议办公室成员单位部分信访业务人员在市信访局主会场参加；各县区信访局干部职工，各乡镇信访业务骨干近500人在各分会场认真聆听了讲座。(李强）
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