餐飲老闆:利潤都在下水道里:浪費隨處可見,員工卻視而不見?

你的企業是否存在以下這幾種情況

1,貪圖安逸者很多,不勞而獲者很多,磨洋工混日子者很多

2,上班就發呆,真正有效的工作時間不到4小時,還沒下班時間還沒到就準備走人。

3,工作丟三落四,只做過程,不對結果負責,經常有頭無尾。

4,做事情非常沒有效率,一件事拖拖拉拉,還喜歡推卸責任

5,做什麼事都要老闆盯著才行,不盯就不動,非要趕鴨子上架

......

導讀:

餐飲老闆:利潤都在下水道里:浪費隨處可見,員工卻視而不見?

利潤都在下水道里

在餐飲業界有流傳一句話:“做餐飲的,利潤都在下水道里!

很多餐廳採用固定薪酬或底薪+提成的工資,就會出現以下問題。

1、 固定薪酬帶來的結果

1、店長員工沒有方向:因為是固定工資,店長大部分時間只是做事,卻不知道為什麼結果負責。

2 、店長員工沒有動力:因為是固定工資,多勞不能多得、多做明年壓力更大,所以“差不多”就行。

3 、店長員工沒有壓力:因為是固定工資,每月收入雷打不動,利益沒有壓力,工作壓力自然就小了很多。

2、 底薪+提成帶來的結果

1、眼裡只有業績:所有的焦點都在業績上,其它方面就很容易問題。

2、 不斷要求增加人手:希望有更多的員工來工作以達到提升服務、增加業績想法,但結果往往是1個和尚挑水喝、2個和尚抬水喝,3個和尚沒水喝。

3、 不斷要求增加投入:總以競爭對手投入為由,想辦法讓公司投入各種資源,名為打擊競爭對手,實際是為了方便增加自己的業績,結果公司投入產出比非常低。

餐飲老闆:利潤都在下水道里:浪費隨處可見,員工卻視而不見?

分析

解決問題的根本:是如何讓員工認為企業不僅是老闆的,也是自己的,自己所做的每一件事情,不僅是為老闆做,也是為自己做,自己能夠從中得到利益。同時,企業對員工不再是壓迫式的考核,而是共贏式的激勵,讓員工開開心心地為企業工作。

店長作為一家餐廳的負責人,應該像老闆一樣的思維來經營餐廳,這才是最好的方式,想想老闆開辦餐廳最終想要的結果是什麼?

答案是——利潤!

利潤=銷售-成本-費用,很多人以為有了銷售就有了利潤,其實這是不靠譜的,實質企業在經營管理中要的不僅僅是利潤,而就是績效!

餐飲老闆:利潤都在下水道里:浪費隨處可見,員工卻視而不見?

中國績效研究院院長曾說:一個餐廳的績效管理至少管理以下6效

1、人效:餐廳屬於勞動密集型的行業,很需要員工來創造價值和產出,但是如果不評估每一個員工的產出,員工就有可能成為企業的負債,而非資產;

2、產效:做哪一種類型的餐廳,會有不同的盈利方式、經營模式也將有所區別,這是需要企業是分析和定位的;

3、坪效:做餐廳就需要有場地,到底開在哪個位置、用多大的場地,這和產品的定位及定價有關,如果盲目選址,結果就是拖著重重的成本前進,虧本的風險非常大;

4、品效:餐廳需要不斷地研發各種菜品,引進各種產品來保障客戶需求和企業利潤增長;

5、客效:顧客是一家餐廳存亡的唯一決定人,企業要盈利又不能損失顧客的利益,就得關注顧客的滿意度,收集每一個顧客的反饋和意見,以保證持續有效;

6、財效:股東投入資金經營餐廳,肯定要有回報率,所以在經營管理中,還要為股東利益著想,保障股東的投資回報率。

餐飲老闆:利潤都在下水道里:浪費隨處可見,員工卻視而不見?

基於此理念,我建議給店長和廚師長做KSF薪酬全績效方案——即增值加薪法

以前,店長拿固定薪酬,責任心越強,員工越反感,管得越多,員工越討厭。

現在,店長80%的薪酬和績效相關,她越負責任、管理越到位,她的收入就會越高。

我們以店長和廚師長為例:

肖經理是餐飲連鎖店的店長,底薪5000,加上提成每個月差不多七八千,在沒有實行KSF之前,門店的利潤增長碰到了瓶頸,工資自然也沒辦法上去,每天起早貪黑但是並沒有得到改善,手下員工流失率高達30%,員工多數抱著混日子的心態,餐廳的營業額、成本、利潤什麼的都不會去關心,他本人也有了離職的打算。

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我們設計方案如下:(設計步驟在文末,想深入瞭解此模式,歡迎私信或者點擊鏈接購書學習)

我們根據企業實際情況,通過崗位價值分析,分析歷史數據,面談店長,和老闆店長協商平衡點,做出以下方案:

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依據歷史數據,選取好平衡點,講選取好的指標,各分配不同比例的工資額。

1:全店銷售額每多2000元,獎勵4元,反之,少發4元;

2:個人訂房銷售每多200元,獎勵1元,反之,少發1元;

3:人創營業額:每多50元,獎勵5元,反之,少發3元;

4:員工價培訓與考核。。。。。

5:員工主動流失人數(一般不建議用率)

6:客戶滿意度。。。。

7:。。。。。

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門店廚師長現狀:

原來這個廚師長是固定工資8000元,門店的績效好壞與他的工資都沒有關係,這個廚師長要想加工資也沒有渠道,現在我們將他的薪酬做了全面的改變,讓他每個月都有機會加薪,而且不只一個加薪點,以後他只要做好這8個加薪點,他就可以自己為自己加薪了。同時門店也能實現利潤最大化!

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廚師長KSF薪酬績效方案

具體設計方案操作如下:

1、 菜品銷售額

這個平衡點採用的是過去12個月平均值,也就是說只要你比過去做得好,就可以加工資了。

2、 菜品成本率

如何才能降低成本,就需要你經常監督和管理廚房的員工,不要浪費原材,要知道倒進下水道里的飯菜都是利潤。如果晚上還是份量依舊,你的成本率就無法降低,你的工資不但沒有增長,反而可能下降。

3、 人創菜品銷售額

你要評估一下目前的銷售業績到底要用多少員工,每一個員工在企業是資本還是負債,你也需要對員工進行量化薪酬的改革,讓員工多勞多得,讓員工們搶著幹活,而不是消極怠工,以後員工多少與你的收入也是有直接關係的。

4、 退菜率

以前員工拿固定工資,生意越好就會越累、心情也會越不好,所以經常出現故意怠工的現象,因為有怠工行為,出菜速度自然會慢,最終導致客人退菜。

餐飲老闆:利潤都在下水道里:浪費隨處可見,員工卻視而不見?

5、 水電氣費用率

如果廚師長把銷售、成本、費用都關注到位了,企業的利潤自然會得到大幅度地提升。

6、 菜品投訴次數

沒有消費者的滿意,就沒有未來持續的盈利和績效,餐廳的每一個人都要把消費者放在第一位,如何在消費者和企業利潤之間實現共贏,需要每一家餐廳去關注和平衡的。

7、。。。。。。

案例點評:

  • 1、KSF是以員工需求為導向,以激勵員工為導向,以平衡點分錢為導向;
  • 2、KSF平衡點是平衡企業和員工利益的支點,超出平衡點即分錢,員工從此為自己做;
  • 3、KSF不是目標激勵,KSF是讓員工自己把目標定高,因為目標越高,獎勵就越大,員工也希望自己能做到更高的目標。
  • 4、KSF讓企業老闆和員工的利益趨同,員工工資高代表企業績效高,打破傳統員工工資是成本的負擔,最終實現人力資本。
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介紹:KSF是什麼?

KSF薪酬全績效模式 :實現利益趨同、思維統一——適用於企業高管、部門經理、一線核心員工。

這種模式,其特點就是,打破固定薪酬模式,員工的工資收入與他的價值貢獻全面融合,讓員工為自己幹、為自己加薪,全面激發員工創造顯性價值的熱情。

所以做薪酬模式的激勵性非常重要,為了避免高層佔據高位不做事,我們必須拋棄傳統的薪酬模式,改用用KSF薪酬模式。

即通過對員工創造的結果和價值進行量化,與員工所得的報酬進行深度掛鉤,強調以“結果”和“價值”換取報酬為導向的企業文化和薪酬全績效模式。

餐飲老闆:利潤都在下水道里:浪費隨處可見,員工卻視而不見?

KSF是一種能體現管理者和企業共贏的模式,它一般會給管理者開拓6-8個績效激勵渠道,並在每一個渠道上找到平衡點,超出平衡點即做出分配細節,這個模式分配的不是企業既有的利潤,而是一種超價值的分配,要求管理者拿出好的結果、效果與企業進行價值交易,企業贏得的是高績效、管理者員工贏得的是高收入。

對員工來說:

1;日常工作有了目標,知道自己重點抓哪些;

2;工資拿多少要靠自己而非老闆;

3;多勞多得,少幹少拿;

4;只要做的比過去好,自然可以拿到更高的收入;

5;有6-8個加薪渠道,激勵員工主動積極幹,從而為企業創造更大價值 。

對企業來說:

1;員工沒達到平衡點,說明工作做的不到位,自然拿不到高薪;

2;員工達到平衡點,說明員工狀態穩點,做的不比以前插差 ,做的很不錯;

3;員工超過平衡點 ,說明做出了更好結果,自己能拿更高工資,企業獲得更高利潤。

餐飲老闆:利潤都在下水道里:浪費隨處可見,員工卻視而不見?

現在我們從總工資裡面拿出60%-80%作為彈性工資,分攤到各個K指標上(崗位價值)——薪酬分塊

A.將工資細分模塊,根據目標完成度,發放相應工資,充分激勵能者多勞,減少企業閒耗。

B.根據不同職位,設置不同比重的薪酬架構,最大程度激勵員工積極性。

C.每個職位的績效考核,必須有明確的數據指標作為標準,以結果為導向,員工的激勵與壓力並行。

KSF的主要價值是什麼?

KSF通過實現“六個轉化”,為企業與員工創造超價值:

  • 1、將企業目標轉化為員工目標
  • 2、將企業要員工做到轉化為員工自己要做到
  • 3、將籠統的職責轉化為清晰的價值
  • 4、將對立的利益衝突轉化為協作的做大共贏
  • 5、將管理層或團隊的責任轉化為所有員工的共同責任
  • 6、將員工為企業或他人而做轉化為員工首先為自己而做

員工不努力、不做結果,不是他的問題,歸根到底都是老闆和機制的問題! 上面所講的合夥人、KSF、PPV、全面預算管理模式、等實操內容及案例,都來自《盈利系統》!想深入學習的,建議點擊“瞭解更多”


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