如何在寸金寸土的住宅裡
高效利用空間已成為每個家庭關注的問題
成品衣櫃的收納空間小、浪費空間、功能單一等缺陷已無法滿足人們的需求
定製衣櫃無疑是時尚家居的新寵兒
對於臥室這一特定室內環境，定製衣櫃的質量更加受到人們的關注
面對市售的定製衣櫃，消費者該如何選擇呢？
為此深圳市消費者委員會與羅湖區消費者委員會、寶安區消費者委員會、福田區消費者委員會共同委託深圳市品質消費研究院開展定製衣櫃比較試驗，對市售的定製衣櫃樣品進行比較測評。
本文速覽
◼本次比較試驗五星產品有5款，四星產品有3款，兩星產品有2款，警示產品有2款。
◼全部樣品的有害物質釋放量均符合標準要求，好萊客、百得勝、歐派綜合表現最優。
◼材料質量方面，索菲亞、紅蘋果和尚品宅配得分最高，有5款樣品部分指標不符合國家標準要求。
◼設計安裝工藝水平方面，冠特、百得勝和夢幻家園等3款產品背板頂部裸露在外。
◼售後服務主觀測評：冠特得分最高。
Step 1
— 我們測了哪些品牌—
本次比較試驗樣品共購買12款定製衣櫃產品，涉及12個品牌：冠特、尚品宅配、索菲亞、曲美、百得勝、夢幻家園、紅蘋果、科曼多、歐派、好萊客、頂固、史丹利。
▲ 樣品源於定製衣櫃調查中消費者關注度高、銷量好的定製衣櫃品牌，均為工作人員在深圳本地賣場模擬消費者購買。
Step 2
— 我們是怎檢測的呢—
測試共涉及有害物質及樣品材料質量、設計安裝工藝水平、售後服務和氣味五大類的25個項目指標。
定製衣櫃比較試驗測試項目總覽
Step 3
— 亮點集錦—
有害物質方面，全部樣品的有害物質釋放量均符合標準要求，好萊客、百得勝、歐派綜合表現最優。
本次比較試驗中，有害物質共檢測了甲醛、苯、甲苯、二甲苯和TVOC釋放量等5項指標，綜合反映定製衣櫃釋放到室內環境中的有害物質含量高低。
▲ 有毒有害物質綜合得分情況
經檢測，全部樣品均符合深圳經濟特區技術規範SZJG 52-2016《傢俱成品及原輔材料中有害物質限量》。
有毒有害物質檢測綜合得分排名第一
材料質量方面，索菲亞、紅蘋果和尚品宅配得分最高，有5款樣品部分指標不符合國家標準要求。
▲材料質量綜合得分情況
材料質量分為人造板質量和五金件質量。
材料質量綜合得分前三甲
【人造板質量】
在內結合強度測試指標方面，科曼多樣品的內結合強度為0.32MPa，夢幻家園樣品的內結合強度為0.23MPa，未達到國家推薦性標準GB/T 15102-2006（≥0.35MPa）要求。
【五金件質量】
科曼多、史丹利和曲美五金件耐腐蝕測試未達到行業標準QB/T 2454-2013要求。
設計安裝工藝水平方面，冠特、百得勝和夢幻家園等3款產品背板頂部裸露在外。
未封邊的傢俱不但影響衣櫃美觀，而且長期暴露在空氣中，易受潮而產生膨脹，造成板質疏鬆，影響使用壽命，還會造成有害物質的釋放。
售後服務主觀測評：冠特得分最高
本項目從交貨期、紙質信息和電話服務響應進行考察。本項目得分最高的是冠特定製衣櫃，約定交貨期為24天，提前4天交貨，約定和實際交貨期均是在12款衣櫃品牌裡最短的，並且有提供合格證、產品信息卡和說明書。科曼多、好萊客、史丹利實際交貨期均超出約定交貨期，其中史丹利約定交貨期40天，實際交貨期為55天，消費者在購買時需綜合考慮家裝進場時間。
主觀測評結果顯示，12款定製衣櫃的異味均不明顯。
本項實驗統一在定製衣櫃安裝好後8小時，由三名檢驗人員立即打開櫃門，按照下表的評價標準進行評價。結果顯示，12款定製衣櫃的異味均不明顯。
Step 4
— 12款定製衣櫃星級排行榜—
本次比較試驗，五星產品有5款，四星產品有3款，兩星產品有2款，警示產品有2款。具體如下：
卓越
品牌名稱：紅蘋果
【測評結果】
人造板+五金件質量、設計安裝工藝水平，表現卓越；有害物質釋放量、售後服務，表現優秀。
【價格】3420元
品牌名稱：尚品宅配
【測評結果】
人造板+五金件質量、售後服務，表現卓越；有害物質釋放量、設計安裝工藝水平，表現優秀。
【價格】3645元
品牌名稱：索菲亞
【測評結果】
人造板+五金件質量表現卓越；有害物質釋放量、售後服務,表現優秀；設計安裝工藝水平表現良好。
【價格】4029元
品牌名稱：好萊客
【測評結果】
有害物質釋放量、設計安裝工藝水平，表現卓越；人造板+五金件質量、售後服務表現優秀 。
【價格】3917元
品牌名稱：百得勝
【測評結果】
有害物質釋放量、售後服務，表現卓越；人造板+五金件質量表現優秀;設計安裝工藝水平，表現良好。
【價格】4750.2元
優秀
品牌名稱：歐派
【測評結果】
有害物質釋放量、售後服務，表現卓越；設計安裝工藝水平表現優秀；人造板+五金件質量表現良好。
【價格】6760元
品牌名稱：頂固
【測評結果】
設計安裝工藝水平表現卓越；人造板+五金件質量、售後服務，均表現優秀；有害物質釋放量表現良好。
【價格】6468元
品牌名稱：冠特
【測評結果】
售後服務表現卓越；人造板+五金件質量、設計安裝工藝水平，均表現優秀；有害物質釋放量表現良好。
【價格】3240元
一般
品牌名稱：曲美
【測評結果】
有害物質釋放量、設計安裝工藝水平表現優秀；人造板質量、售後服務表現良好；五金件耐腐蝕性差。
【價格】4713元
品牌名稱：史丹利
【測評結果】
人造板質量、設計安裝工藝水平表現優秀；有害物質釋放量、售後服務表現良好；五金件耐腐蝕性差。
【價格】4900元
警示
品牌名稱：夢幻家園
【測評結果】
有害物質釋放量表現卓越；設計安裝工藝水平、售後服務表現優秀；人造板質量（內結合強度）不達標，五金件耐腐蝕性表現一般。
【價格】2468元
品牌名稱：科曼多
【測評結果】
設計安裝工藝水平表現卓越；有害物質釋放量、售後服務表現一般；人造板質量（內結合強度）不達標，五金件耐腐蝕性差。
【價格】4148元
備註：
1.本次比較試驗結果採用★表示，★越多，表示結果越好；最高為★★★★★。
2.價格為本會購買樣品時的價格，僅供參考。
3.本次定製衣櫃比較試驗樣品由市消委會模擬普通消費者從市內各大家居建材商場購買，統一提供樣品圖紙，樣品尺寸皆為寬1.2米*高2.1米*深0.6米；其中11款樣品為推拉門，曲美要求寬1.6米以上才能做推拉門，所以曲美衣櫃樣品為平開門。抽屜、掛衣及所有五金配件為廠家標配。根據實際情況，允許企業在上門測量後有細微調整。
4.本次比較試驗結果僅對所調查抽取和購買的產品負責，不代表同品牌不同批次、不同規格產品的質量狀況。
5.未經深圳市消費者委員會書面允許，任何單位和個人不得擅自使用本次比較試驗結果作為商業宣傳。
6.夢幻家園、科曼多因板材內結合強度未達到國家推薦性標準，不予評級，予以警示；曲美、史丹利各項指標綜合評級為★★★，因五金件耐腐蝕性未達到行業標準，故總評降一級，為★★。
消費小貼士
室內傢俱擺放密度不宜過高
傢俱有害物質釋放量符合標準要求，並不意味著室內環境的有害物質濃度低。室內環境的有害物質濃度，是室內擺放的所有傢俱和裝飾材料所釋放的有害物質疊加後的濃度，當室內傢俱擺放的數量過度，密度過高，即使每個傢俱的有害物質釋放量不高，在室內同時釋放的有害物質濃度總和仍是不容忽視。因此，消費者應全面考慮室內傢俱擺放的密度。
注意保留定製傢俱的紙質材料
消費者應注意保留合同、檢測報告、合格證、產品信息卡和說明書，一旦在交貨期、產品質量或其他方面發生糾紛時，有足夠的紙質證據作為保障。
衣櫃是臥室傢俱中不可缺少的一個重要元素
有了衣櫃之後
我們的家居收納就寬鬆了
家也就添加了色彩
而定製衣櫃也是一門學問
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