相信大家都有過手機流量用超的情況,一般發現後也就多花幾十元而已,但據報道,長沙的馬先生居然因使用流量欠費 1.8 萬多元。
![上網6小時欠費1萬8,小夥手機流量按10元1兆算](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
![上網6小時欠費1萬8,小夥手機流量按10元1兆算](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
報道稱,9月1日凌晨馬先生收到一條中國聯通的短信,稱他欠流量費1萬8千多元。聯繫客服後得知此欠費是因為流量欠費,但馬先生稱自己的流量是有套餐的,是40GB的國內流量,到底是哪裡出錯了呢?
營業廳客服稱,原來,小區改光纖,工作人員將馬先生副卡與主卡解綁(目的是將其寬帶改成光纖),導致馬先生副卡不能用主卡流量套餐,以10元一兆的價格上網6小時,導致天價欠費,而整個過程馬先生是毫不知情的。
從馬先生提供的聊天記錄可以看到,聯通方面表示會將欠費調清,並且附送一張無限量的卡讓馬先生使用,之後還會讓當事人上門進行道歉。
超過流量用手機這樣的事,相信大家都經歷過,只有一個感覺,那就是:貴!
一般按照1元/M已經讓人受不了了,這裡居然還是10元/M!幾個小時就花去了將近2萬,並且客戶還不知情,這真的是醉了!如果聯通客服及時通知機主的話,那麼這樣的事情或許還可以避免,這應該是屬於聯通客服溝通不到位、不及時!
對於此次事件,你怎麼看呢?
閱讀更多 FUN視界 的文章