乘出租有沒有遇到煩心事？
上海交通說，2018年8月，出租汽車行業信訪、熱線投訴共6120件。
根據本市出租汽車企業萬車次投訴率排名，五大骨幹企業中銀建排名墊底。銘泰、鐵路西站、嘉定江橋、齊愛南華等12家企業（單位）表現不佳，位列所屬板塊最末。
這些企業投訴最多
2018年8月，出租汽車行業信訪、熱線投訴共6120件，根據本市出租汽車平均營運車次數，出租汽車企業每萬車次投訴為1.26件。
全市共有72家出租汽車企業萬車次投訴超過行業平均水平，其中有38家出租汽車企業萬車次投訴超過2件。
五大骨幹企業萬車次投訴排名
排名
企業
投訴
萬車次
投訴
1
上海銀建出租
汽車有限公司
177
1.63
2
大眾交通（集團）
股份有限公司
773
1.30
3
上海海博出租汽車
有限公司
674
1.24
4
上海強生出租汽車
有限公司
808
0.96
5
上海錦江汽車服務
有限公司
209
0.60
這12家企業在所屬板塊萬車次投訴最多
藍色聯盟
上海銘泰出租汽車
有限公司
63
3.13
2
上海迎賓出租汽車
有限公司
61
2.87
3
上海申聯出租汽車
發展有限公司
60
2.56
法蘭紅
上海鐵路西站
出租汽車隊
28
5.86
2
上海僑水出租
汽車有限公司
17
4.84
3
上海東湖汽車
服務公司
33
4.56
區域出租
上海嘉定江橋出租
汽車有限公司
11
0.91
2
上海江南旅遊服務
有限公司
52
0.84
3
上海奉賢汽車客運
有限公司
21
0.82
個體託管單位
萬車次投訴
1
上海齊愛南華出租汽車
管理有限公司
51
5.95
2
上海長百出租汽車
3.35
3
上海新霞出租汽車
管理有限公司
26
2.98
備註： 藍色聯盟為中型出租汽車企業聯盟；法蘭紅為小型出租汽車企業聯盟；區域出租為郊區區域內運營的出租汽車企業；個體託管單位為出租汽車個體工商戶委託管理單位。
投訴超過5次的車輛為4輛
車輛
DX1960
上海方信出租汽車
FW5298
上海協通出租汽車
GU3093
上海海虹實業（集團）
GV7358
上海浦南汽車出租
服務有限公司
5
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