營商環境︱白水縣「四力並發」提升服務新動能

白水縣以落實“放管服”為抓手,積極推進戶籍制度、交通管理、出入境管理等“放管服”改革,不斷延伸服務觸角,“四力”併發,全力優化營商環境。

一是全力提升戶政優質服務力。牢固樹立“服務就是管理”的工作理念,切實提升利企工作的透明性和便捷性。取消了公章刻制業審批,將公章刻制業備案納入“多證合一”工作機制,在縣便民服務中心實行“一站式”辦理刻制印章;開展“互聯網+公安政務服務”平臺建設,實現網上公章備案申請、進度查詢、資料傳遞和預約領取。大力推行一線窗口“預約服務”“上門服務”“延時服務”“微笑服務”,不斷簡化辦事程序,減少辦事環節,積極為外來務工人員提供優質便利的辦證服務,最大限度提高辦事效率和服務水平。

二是全力提升車管服務親和力。為打造更加和諧、有序的服務環境,實現民警與企業職工零距離、面對面的服務,車管所對大廳服務設施進行了再升級,重新設置劃分了宣傳區、休息區,還特別為辦事群眾配備了手機充電站、雨傘及電話、膠水等便民設施;科學設置等待區域,完善各類區域標識指引,有效控制隊伍排長龍、人員四處走的無序局面;針對企業職工經常忘記按期審驗車輛、到期報廢及駕駛證換證等情況,及時推出提醒告知服務,通過電話、短信、微信等多種形式,向群眾及時發佈友情提示和告知,最大限度減少辦事成本和精力。

三是全力提升出入境服務感染力。著力強化主動服務、便企利企服務意識,提高服務水平,認真落實一次性告知制度,開通省外及省內人員辦證速遞業務。加強行前提醒告知,深入推進流動人口異地辦證業務,全力優化服務舉措;全面推進出入境自助受理、自助簽註、自助繳費服務,開通24小時自助服務。 四是全力提升護航發展保障力。紮實開展優化營商環境專項行動,全力化解涉企矛盾糾紛,進一步為企業生產排憂解難,有效預防各類涉企違法犯罪。


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