广深港高铁全线开通在即
想知道进港列车上
那些颜值爆表、气质出众
温馨大家旅途的动哥、动姐们
是怎么层层选拔炼成的吗？
让我们走进
广九客运段、长沙客运段
一起来看看吧
首先是在人员形象上
身高、体型、相貌要达标
要求女性身高1.65米以上
男性在1.75-1.85米之间
基本素质培养上
他们要
学习服务礼仪技能
基础客运规章知识
以及接受
专门的形体训练
“得体的微笑
只能露出八颗牙齿”
接受近乎苛刻的微笑训练
只为将最美的笑容
真诚地展现在乘客面前
为了提高服务技能
加强了乘务人员
的语言沟通训练
要求掌握基本的
英语、粤语和手语交流能力
安全演练
车队每月组织一次
站段每季度组织一次
只为在舒适温馨之外
为乘客多添一份
安全与安心
同时到香港
与港铁乘务人员配合
展开多轮应急防护演练
还根据担当跨境列车值乘的特点
开展广深港高铁规章的
专题业务学习
并组织学习
海关边检法律法规
等专业知识
确保乘务员具备担当
广深港高铁香港段乘务的能力
帅气、美丽的动哥动姐们
已整装待发
一起去香港
约吗
文字：首席记者：唐小平
记者：胡琪
通讯员：郑雯丽 雷茜
图片、视频：陈俊彦、曾广湘、李晓斓、王晓璇
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