最近網上和朋友圈，賣大閘蟹的吆喝聲已經此起彼伏，特別是五花八門的大閘蟹禮品券，更是“供銷兩旺”。其售價往往低於市場價很多。在一些電商平臺上，有關大閘蟹的投訴相當“熱鬧”。除了短斤缺兩、收到死蟹等等，有消費者稱買了大閘蟹禮品券，提貨時遇到賣家的推脫，根本提不到蟹。
禮品券火爆卻提不到蟹
在某電商平臺上，記者看到賣大閘蟹禮品券的商鋪很多。這些禮品券一般都會標註——提貨期在9月下旬左右，一盒大閘蟹的價格多為200元左右，加上買一送一的折扣，甚至還有12只大閘蟹賣99元的，價格遠遠低於線下實體店。
記者看到，其中銷量最高的有5000餘人次，銷量達到千位以上的也有十幾家。不過銷售平臺上消費者的投訴也不少。有網民投訴，買了大閘蟹券卻提不了貨，百般投訴無果，只能等到第二年甚至第三年才拿到貨。一名網民說自己買了6張大閘蟹禮券，等到提貨日期到了打電話給客服預約時，客服總是以忙為藉口推脫，好不容易預約成功填寫收貨信息時，頁面又出現卡頓情況，反正就是無法提貨。
“不發貨”是商家的小伎倆
“陽澄湖大閘蟹真正上市是在10月左右，這種禮品券是預售券，到了商家指定的日期才能憑券提貨。”市區某酒店的採購經理告訴記者，這種預售券一般成本只要幾元，也就是製作和印刷費。但商家根本不會在當年給每一張劵都發貨，很多禮券對應的大閘蟹，往往要到第二年甚至第三年才能提到。
“本來有的消費者預購了大閘蟹是送人的，不會馬上要求提貨。商家促銷預售的券最多隻發一半貨，剩下的一半不管買家怎麼投訴，就是不發貨。這樣剩下一半的錢就可以當做自己的流動資金，去做別的事情。”很多電商靠刷單的高銷量來吸引消費者，然後在發貨概率上做文章，一旦無法發貨被買家投訴，導致店鋪信譽度降低時，就重新換個招牌繼續刷銷量。不良電商還總結出了“經驗”，抓住了人心理上的一個弱點：很多人第一年遇到缺斤短兩的螃蟹都會很氣憤，想著去投訴。但是如果提貨被拖延到第二年，再遇到缺斤短兩往往就懶得再計較了。
用小螃蟹充數
因為有了上述欺瞞行為，很多類似電商都被買家給了差評，有的是抱怨螃蟹小、缺斤短兩。有一個買家說，他是頭一次買到這麼小的螃蟹，“圖片上介紹的是1.2兩到1.5兩一隻，結果好幾只在一起，連一兩重都不到，和一元硬幣差不多大小。”還有網友戲謔不良電商“賣繩子送螃蟹”，他們往往用繩子把大閘蟹綁五六圈。“有的螃蟹很小，被這樣一綁都看不見螃蟹了。而且用的都是被浸溼的繩子，稱重出來一隻大閘蟹前後能相差0.5兩，幾乎是差了一個規格。”
電商缺斤短兩最大的貓膩不在綁繩子上面，而在預售禮品券的源頭上。電商一般都會在7月份左右就開始預售蟹券，有多少賣多少，根本不考慮當年大閘蟹的產量。但養蟹也是看天吃飯，如果持續高溫並且趕上了螃蟹的褪殼期，很多大螃蟹就會被曬死，當年的產量也會受到不小的影響。“如果賣出去的蟹券比較多，但產量少就只能以次充好，在重量上要打折。”賣券的時候，標註的是4兩大閘蟹，消費者真正拿到手可能只是2兩的小毛蟹。
去年全國河蟹市場統計大閘蟹一共賣了778億元，其中掛“陽澄湖”旗號的大概有40%，將近300億元，但陽澄湖只有16000畝水面養大閘蟹，產能只能達到1600噸，最多隻有3億元，真正的陽澄湖大閘蟹只佔市面上掛著“陽澄湖”旗號大閘蟹的1%，所以市面上的陽澄湖大閘蟹99%都是假貨。正宗陽澄湖大閘蟹的蟹腳上會有一個防偽蟹扣，而這個蟹扣是由蘇州市陽澄湖大閘蟹行業協會發放的。但在很多電商平臺上，銷售的蟹扣每隻只要0.13元，這種所謂的陽澄湖大閘蟹，基本是自欺欺人。
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