老干妈陶华碧,一瓶辣椒酱演绎的传奇人生

老干妈陶华碧,一瓶辣椒酱演绎的传奇人生

辣椒原产中南美洲热带地区,通过海陆丝绸之路在明朝末年传入中国。明代高濂1591年撰《遵生八笺》曰:“番椒丛生,白花,果俨似秃笔头,味辣色红,甚可观”。可见辣椒最初引进来时,有作观赏植物之嫌。湖南人不怕辣,贵州人辣不怕,四川人怕不辣。辣椒在湘黔川渝四地百姓人家生活中不可或缺,我们家里常年备有泡辣椒、干辣椒、辣椒面、辣椒油和辣椒酱。如今在菜场上,每天还可以买到品种多样的新鲜辣椒。辣椒让我们的生活变得有滋有味,辣椒让我们的生活充满阳光。

老干妈陶华碧,一瓶辣椒酱演绎的传奇人生

图注:干辣椒

居家过日子,谁家里都得准备点辣椒酱。自己做辣椒酱当然是种选择,只是费时费力,还不一定能够做得好。现在生活节奏加快,我们更愿意直接在市场上买辣椒酱。郫县豆瓣色香味俱佳,是川菜的必备调味品,可惜却不能直接佐餐吃。只有贵州的“老干妈”辣椒酱,物美价廉,虽然每瓶价格只有几元、十几元,却可以吃到香喷喷的肉丝、脆生生的花生和糯软细腻的豆豉,吃得油滋滋,满嘴喷香,余味有辣,回味悠长,堪称佐餐佳品。“老干妈”的老板叫陶华碧,商标上有她的一张头贴,瘦狭的面孔,平民样式的短发,坚定的眼神,看样子就是个实在人。

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图注:辣椒丰收

陶华碧出生于贵州省湄潭县一个偏远山村,没上过一天学,只会写自己的名字,42岁的时候还靠卖凉粉和冷面勉强维持家庭生计。在外人看来,她一辈子也就这样了,然而,她却绝地反击,43岁创业,68岁坐拥70亿,三年纳税18个亿。现在陶华碧坐拥几十亿资产,餐桌上、酒席上、宴会上,吃什么都是随手可得,但她还是喜欢自己做的辣椒油、辣椒酱。因为自己做的辣椒油是真正的绿色食品,是来自天然的食材。这独特风味的辣椒油,不仅仅香、辣、脆,还体现了陶华碧在艰苦岁月里苦中求乐的探索精神,凝聚着陶华碧对一家人的爱。

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图注:全国人大代表陶华碧

是生活给了陶华碧太多的不公平,才使得她心底涌动着酸涩的苦。她是个心底有爱的“老干妈”,生活给了她苦,她以“辣”浸人人生,辣味掩盖了心里的那滴苦水,辣椒给她带来了丰满的别样人生。苦难的生活和经历,磨砺了她坚强的意志,正是这种坚强和不服输的劲儿成就了她,成就了辣椒酱企业的龙头老大。

作为“老干妈”辣椒酱创始人,陶华碧多年来累计纳税超过22亿元,直接提供就业岗位4100个,直接或间接带动了800万农民致富。现在,“老干妈”系列产品每天能卖出200万瓶。而且,“老干妈”产品似乎能兼容一切:“老干妈”炒饭、“老干妈”回锅肉、“老干妈”烧豆腐、……不仅如此,“老干妈”还风靡全球!一个不识字的大妈,一个只会剁辣椒卖辣椒的老太,却把一瓶瓶酱卖给了全世界,成了辣椒帝国的女皇。

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图注:老干妈生产线

陶华碧不懂品牌却创造了大品牌,没有上市动力,不靠资本驱动,也没后台没资源,完全自然成长走到今天,一直是人们津津乐道的商业奇迹。没有人能够随随便便成功,“老干妈”的成功之道在哪里,这也许是我们最感兴趣的问题。传记作家王金阳最新出版的《老干妈陶华碧》一书包括《狠狠逼自己,你就知道自己多优秀》等七章,以“老干妈”创始人陶华碧日常经营、极简管理为主线,向你娓娓道来“老干妈”陶华碧人生关键时刻的重要决定和她在商海搏杀中“大道至简”的人生经营理念。

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图注:李嘉诚

正如李嘉诚当初从卖塑料花起家、马云从开翻译社创业类似,亿万富豪陶华碧当初也走过一段不堪回首的日子。1989年,注定是让陶华碧永生难忘的一年。这年,丈夫因病过早地离开人世,陶华碧很快从痛苦的阴影里走了出来,她用捡来的砖搭起一间房,开了一家“实惠小吃店”。就在这个时期,她发明了豆豉辣椒酱。它原本是作为辅料送给顾客的,后来大家觉得好吃,便主动来买。那时,看到困难的学生来吃饭,她总是加量或者不收钱,学生出于感恩叫她“老干妈”,这个称呼一直叫到今天,响遍了中国大江南北和全世界。由于豆豉辣椒酱风味独特,很受当地老百姓喜欢,买的人越来越多。1996年在贵阳市南明区区长的支持下,陶华碧开办了陶氏风味食品厂,正式推出“老干妈”风味豆豉,直到今天成为风靡全国的畅销产品。

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图注:四川豆瓣酱

“老干妈”的成功之道不外乎以下几点:

一是用品牌占领顾客心智。陶华碧创造了“老干妈”这个牌子,她的头像印在每一瓶“老干妈”的瓶贴上,她就是“老干妈”,“老干妈”就是她。她把“老干妈”品牌当作自己的生命一样爱护,她对自己的品牌品质严加管理,每一瓶“老干妈”就像她的孩子,饱含着她浓浓的爱心。陶华碧认为,品牌就是一个人的名片,品牌树立起来了,在人们心中有了地位,一切诸如营销、经营、扩大生产等问题,都会迎刃而解。品牌就是一个产品的生命,“老干妈”从一个名不见经传的小作坊发展壮大为一个产业的领头羊,不得不说,是品牌保证了“老干妈”旺盛的发展势头,是品牌带来的效应,使“老干妈”有源源不断的订货单。

只有亲自品尝过“老干妈”的人,只有经常吃“老干妈”的人,只有被“老干妈”的辣味侵浸过的人,才能体味出这瓶小小的辣椒酱蕴含的丰富滋味。“老干妈”品牌的建立,正是基于其独一无二的味道,它恰到好处的复合口感和最普世口味的抢先,让“老干妈”这个牌子一经问世就抢占了市场,也让家家百姓都认识了瓶贴上的女人—一“老干妈”陶华碧。

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图注:老干妈香辣酱

二是形成了完美的产业链。平均8块钱一瓶的辣椒酱,每天卖出200万瓶,一年用1.3万吨辣椒、1.7万吨大豆,销售额40亿元。“老干妈”是用辣椒的大户,在持续健康发展的同时,“老干妈”积极发展龙头企业的带头作用,12万亩辣椒种植核心基地直接带动农户用工200万人次。“老干妈”的上游还包括玻璃瓶的生产厂家,相关产业还包括瓶盖厂、纸箱制造厂、商标标贴印刷厂和相关原辅材料供应商。“老干妈”的下游产业主要是135个国内外销售代理商,以及8家铁路、公路物流运输企业。

“老干妈”对产业链的上下游,向来是不赊欠,一手交钱一手交货。每年20%的增长率和60亿元的销售模式,使得“老干妈”在原料的谈判中始终处于优势,“老干妈”在原料供应、品质、价格等方面都可以拥有主导权,从而保证了辣椒酱的终端产业——买家的认定,觉得它物有所值,价格公道,是真正物美价廉的佐餐料。

老干妈陶华碧,一瓶辣椒酱演绎的传奇人生

三是大道至简的管理模式。在陶华碧的公司,没有人叫她董事长,全都喊她“老干妈”,公司2000多名员工,她能叫出60%的人名,并记住了其中许多人的生日,每个员工结婚时,她都要亲自当证婚人。除了“干妈式”管理之外,陶华碧在公司结构设置上也有自己的特色。‘老干妈“没有董事会、副董事长、副总经理,只有5个部门,陶华碧下面就是谢邦银和王武,一个管业务,一个管行政。谢邦银笑称自己就是个“业务经理”,因为总要扑到一线拼命。“老干妈”的管理团队,大概是中国目前大型企业中最神秘的一支,陶华碧对他们的一个要求就是不能接受外界采访。坊间对这支团队的评价大致为:忠诚、勤勉、低调。

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图注:贵州辣椒

陶华碧在多年的办厂经验中、为了提高人力资源的能力,她给自己的下属总结了这么几条:第一要授人以鱼,给员工养家糊口的钱。第二要授人以渔,教会员工做事情的方法和思路。第三要授人以娱,把快乐带到工作中,让员工获得幸福。其中第三条“授人以娱”,让员工得到幸福和欢乐,是很重要的一条。

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图注:扬帆起航

从无名小店到辣椒酱帝国,她缔造了一个创业神话。她的人事制度、价格策略、财务观、资本观在互联网时代独树一帜。她不贷款、不上市、不广告、不欠别人一分钱,却将一个原本只有40人的小厂发展到如今拥有2000多人的大厂,从斤装瓶子到如今千吨的大油罐,从只有两口黑锅到全国私营企业纳税大户,从经营小卖部到日销售万瓶,从一穷二白到一年销售收入几十亿,陶华碧的经营智慧令我们刮目相看。(彭忠富/文)


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