新的eBay退貨政策調整已於2018年8月1日開始生效。
eBay認為，如果有很多買家退貨並要回退款，這往往會讓賣家的指標面臨風險。為了彌補這一點，根據新的eBay退貨政策，賣家將會有兩天時間來處理退款，逾期eBay將根據產品退款進度以及退貨詳情，自動向買家退款。買家的退款一旦被返還，eBay將會自動關閉退款請求，以保護賣家不被進一步索要退款，並保護他們的指標免受不必要的影響。
·從2018年1月1日起，一旦eBay發現退貨已被賣家收到，他們將有2個工作日的時間，對任何新的退貨申請發起退款
·從2018年8月1日起，如果eBay發現退貨產品已交付給賣家，並且已過去兩個工作日，eBay會將退款退給買家。
這是eBay為保護賣家而做出的積極舉措，但是要記住，發生調整的30天或者60天退貨政策，也適用於以下這些類別的產品：
強制性的30天或60天退貨政策
從8月起，在一些類別中，14天的退貨政策將不再實行，你必須提供30天或者60天的退貨政策。如果你還未更新這些類別現有listing的退貨期，eBay將自動幫你更新為30天。
不再提供14天退貨期的產品類別有：
·時尚產品
·健康保健品
·家居&園藝產品
·運動休閒產品
·媒體產品
·汽車零配件
在以上類別中，有四種退貨政策可供選擇：
·30天退貨，回寄費用由買家承擔
·30天免費退貨
·60天退貨，回寄費用由買家承擔
·60天免費退貨
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