子女忙于工作，怎么确保家里老人的健康和安全？养老院的护工如何实现24小时对老人的不间断看护？8月30日，天府软件园企业、成都市“潜在独角兽”麦麦养老尝试用技术回答上述难题——14款智慧养老设备于当日新闻发布会上亮相，涉及呼叫服务、主动预警、照护计划、健康档案、子女互动五大领域。
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麦麦养老是由成都天府软件园创业场成功孵化的一家互联网+养老创业企业。“心怀敬畏之情，用口碑说话”是创始人何畏常挂在嘴边的话。据他介绍，其自主研发的智能养老照护系统经得起市场检验和用户回馈，拥有集团客户60家，项目落地30个城市，市场占有率第一，并且是我国第一家产品和技术出口芬兰、日本的智慧养老企业。
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我国养老现状：
护理人员缺口大 智能养老成为弥补手段
据数据显示，2014年，我国的老龄人口总数多达2.11亿，其中，居家养老在2亿人左右、社区养800万人、机构养老300万人。到2020年，我国老龄人口数还将持续上涨，需要进入社区养老数将达1701万，进入机构养老数将达729万人。
“目前，我国养老行业的一个巨大的难题就是护理资源的紧缺。”麦麦养老CEO何畏说，国家民政部2012年发布过一个统计，我国养老护理人员的缺口大约在1200万人以上。“我国养老机构护理人员的配比为1:15到1:20之间，
即1个护理人员要照顾15到20个老人。”养老行业长期以来不被重视，很少有新鲜血液加入。麦麦养老CTO李光朋举例说，成都青羊区一家养老机构接收了12名轻度失智老人，夜间护理工作就显得尤为重要，“原来即使4名员工夜里不间断看守，也避免不了失察现象，在使用了智能照护系统后，减少了1-2个人力，监护条件也更加完善。”
李光朋介绍，根据麦麦养老的客户反馈，这套智能照护系统可以帮助机构节约20%的人力成本，节能30%。
麦麦的养老思维：
告别“9073” 居家、社区、机构养老三者相辅相成
对于中国的养老现状，有学者提出了“9073”的概念，也就是90%老人在家养老、7%的老人在社区养老、3%的老人在养老机构养老。
通过几年的研究，何畏提出了不同的看法。“老年人在身体健康较年轻时会选择居家养老，年纪大一些后会进行社区养老，如果身体状况实在不佳就会选择专业机构养老，这三种养老模式是相辅相成的，不能割裂开的。”
何畏介绍，如今，麦麦养老已经完成了机构养老智慧照护的探索，在借鉴互联网的S2C思路的基础上，麦麦养老开始整合资源S端为C端赋能，展开社区养老商业化路径探索，推收到对社区养老新产品“小麦”。S端，即强大的供应链平台；B端，即社区日照中心；C端，即社区老人。“通过建成供应链平台将日照中心与社区老人链接起来，就能够打通社区养老到居家养老的最后一公里，在这种模式下，社区运营还能够让老人从家里走进社区，鼓励老人参与良性‘攀比’。”
据了解，目前，“小麦”的种子门店有136家，共建用户226个。今后，老人在“小麦养老”的社区门店中就可享受日托、全托、送餐、保洁、理疗、1.5公里内上门等各类服务。
从零出发 带着敬畏之情靠口碑做产品
“智慧养老”是什么？这个问题放在如今人们不会陌生，却在2014年难住了何畏，“于是，我凭借着自己的理解开始做养老：用科技的手段为养老行业提供服务、解决问题。”
2014年7月，麦麦养老在天府软件园成立，许多成员怀着对这个项目的憧憬和养老情怀自愿降薪加入这个团队。
“我们让公司的程序员进入养老机构，同吃同住，从中发现问题，具体感受老年人都需要什么服务，反复修改软硬件、修补各种漏洞，最长时间有员工呆了8个月。”
概念有了，那产品怎么做？“当时市面上没有一款硬件产品可以符合养老场景的应用，没有可以直接接入使用的产品，所以，一切都是从零开始。”何畏说，也正是因为从零开始，麦麦养老会对养老行业心存敬畏。“用产品说话、解决问题、务实到骨头里”
创业过程中，何畏见过上百个投资人，不断被否定和质疑，依旧没有挡住他的决心，“这一路我们也收到过许多支持，天府软件园在创业之初为我们提供了免费办公场地，这对于我们节衣缩食的创业者来说，是非常大帮助。”
针对老人不同需求因地制宜设计产品
麦麦养老针对机构养老推出了系统科技的解决方案，主要包含呼叫服务、主动预警、照护计划、健康档案、子女互动五大功能。其中，科技感最强的当属呼叫服务和主动预警两项功能。
在呼叫服务中，老人可以使用手环、胸牌、床头报警器实现一键报警，针对不同需求，设计不同的场景呼叫模式，身体状况良好者可以佩戴手环；遇到紧急情况时一键按下报警按钮；行动不便，例如患有帕金森疾病的老人，我们为其设计了体型较大的胸牌，垂下去即可实现呼叫。麦麦养老CTO李光朋在现场按下呼叫手环，医护端的电子显示屏立即显示了呼叫老人的信息和准确定位。
除此之外，李光朋还展示了另一项监测“黑科技”——智能床垫，它除了能实时检测老人的心率、呼吸、体动，夜间当老人离开床位时，还能主动提醒医护人员进行看护。
除了在硬件设施上下足了功夫，据了解，麦麦养老的软件开发也紧随其后。当老人进驻养老机构时，一份量身定制的照护计划就生成了，医护人员在对老人进行日常身体检测时，数据会实时上传云端生成老人的健康报告，再也不用医护人员手抄、手誊各种健康报告了。
“我们就是要解放医护人员的双手，让他们去做更多有效的事情。”李光朋说，最后，子女可以通过麦麦养老的微信实时查看父母的身体状况，实现与子女间的互动。
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