2007年，翁文萍來到臨海市湧泉鎮當了一名村官。從2011年下半年起，鎮裡為了讓村官找準定位，明確發展方向，按照創業型、社會服務型和管理型3類對大學生村官進行分類培養。由於翁文萍之前就有創業的經驗，所以毫不猶豫地選擇了創業型，並把目光投準了網絡點餐這個新興行業。如今，這個網站月銷售額近10萬元。
“通過網絡，顧客能根據菜品的圖片，自由選擇搭配套餐，還不必擔心高峰期電話佔線的問題。與傳統的手寫定單相比，電腦自動下單更是大大減少了錯誤率的發生。如今，網絡點餐以其特有的準確、直觀、方便、快捷的特點吸引著眾多網購達人。”翁文萍說。今年5月，翁文萍正式將網絡點餐的想法付諸行動。在經歷磕磕碰碰後，“網絡餐廳”運營漸入佳境。
但此時的翁文萍並不滿足於現狀，她思考的是，如何才能拓展客戶源，並發展新的客戶，尤其是那些傳統電話訂餐的客戶。為此，她向餐飲業同行諮詢，在網絡上海量搜索。經過長時間的思索後，她確定了一個方案，即將電話終端點餐系統與網站後臺綁定在一起。這樣一來，網上點餐和電話訂餐就能共享同一個網絡平臺，並通過網站前臺的訂餐系統軟件體現出來。
如今，只要是老客戶再次來電預定，系統便會自動跳出該客戶的信息，如地址、電話等，這樣就大大節省了客戶的時間，也提高了工作人員的效率。由於開通了網上點餐和電話訂餐的共享平臺，再加上翁文萍重視食品安全，在選擇食品材料、筷子、紙巾等時都非常注重衛生，且價格實惠，“網絡餐廳”的客戶群大增。運行僅兩個多月，月銷售額便已近10萬元，員工也由最初的8名逐漸增加到了15名。
目前，濃厚的創業氛圍瀰漫在湧泉鎮村官中。當被問到有什麼建議給其他正準備創業的大學生村官時，翁文萍表現得很謙虛，她說：“現在我也還是在嘗試階段，沒有什麼建議。如果真要說出點什麼，那就是要有充分的準備，特別是早期的市場調查很重要。”
本文來自生意我最行，創業家系授權發佈，略經編輯修改，版權歸作者所有，內容僅代表作者獨立觀點。[ 關注創業家公眾號（ID:chuangyejia），讀懂中國最賺錢的7000種生意 ]
閱讀更多 創業家 的文章
