37℃東原:新社區運營模式持續領跑全國

這段時間,地產界和媒體界被朋友圈、立體戶外廣告牌乃至紐約時代廣場的37℃頻繁刷屏,引發業界諸多猜想:37℃到底是什麼?

7月20日晚上,一場與溫度相關的地產發佈會在南濱路1891原美術館舉行,持續了幾周的懸念揭開了它的神秘面紗。這場名為"37℃東原 活出滿意"的東原集團西南區域公司37℃生活發佈會,吸引了眾多媒體和地產業內人士到場。

37℃東原:新社區運營模式持續領跑全國

東原集團西南區域公司37℃生活發佈會

37℃,是人體的自然體溫,也是東原想要主張的態度,東原追求的是,要為業主提供有溫度的產品、有溫度的社區,有溫度的服務,37℃東原,希望讓業主感到舒適、自然的狀態,所以東原將37℃貼標自己。

37℃的東原引領中國新社區運營模式

剛結束2018半年小跑,今年上半年東原集團簽約金額242.8億元,穩居全國top50,但在社區運營品牌方面進入到top2。

"每個企業都有自己的發力端,我們更看重東原以地產為載體的平臺,做一些有意義的事。"東原集團西南區域公司副總經理吳建楠介紹,東原西南區域立足大本營重慶,輻射雲南、貴州和廣西,三省一市的格局。在不到一年的時間,東原在西南已經落地昆明和貴陽兩個省會城市,今年還將計劃進入廣西南寧。

37℃東原:新社區運營模式持續領跑全國

東原集團西南區域公司副總經理吳建楠

吳建楠介紹,東原正在成為品質居所的生產者,更要做引領中國新社區運營模式的創新實踐者。東原從6年前童夢童享誕生之初在業界引起的震動,到現在童夢童享從1.0版到3.0版的升級。去年東原又一個社區子品牌原聚場亮相,並將在2018年年底落地8個城市11個項目,贏得業主點贊。

未來,在以住宅為主業作為依託的同時,東原會繼續堅持自己的社區價值創新路徑,不僅提供新時期的社群服務,更會抓住城市升級下的產城聯動、特色的商業運營,為業主提供更美好的生活。就像37℃一樣,人體的體溫,讓業主感到舒適、自然的狀態。

品牌主張:傳遞37℃的溫暖

80歲左右的爺爺在陽光下的原聚場,一貓一人一書;東原D7的業主阿姨,每天都把原聚場當成自己的家一樣維護;1001願望,原聚場在教堂給印江州業主"一對夫妻"補辦的遲到了10多年的婚禮……

"我們希望未來的東原更著眼於客戶的體驗,因為客戶的體驗才是真正的品牌力。" 就像東原集團重慶公司營銷總監許瑩分享的這三個暖心的故事一樣,這就是37℃東原執著於客戶體驗,想帶給業主的溫度。

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東原集團重慶公司營銷總監許瑩

所以,37℃東原,倡導的就是東原的活力、溫度,東原熱情而不激越,獨立而不偏執的生活態度。

37℃東原,活出滿意,東原集團西南區域公司將此作為品牌主張。將人體自然、舒適的體溫37℃貼標自己,一直致力於社區運營的東原,希望帶給客戶和市場有溫度的產品、有溫度的社區,有溫度的服務。東原給客戶帶來有溫度的家園的同時,也為城市帶來的是品質和美好。

37℃的產品:側重設計力和社區力的研發

東原兩大產品品牌線"閱系"和"印系",將37℃融入到極致。兩大產品線側重的設計力和社區力,恰恰是站在業主角度最溫暖、最根本的追求。

東原集團品牌首席顧問官安定介紹,中國的住房發展到目前這個階段,對房屋功能的看重,早已不是業主選房的首要條件,他們尋求個性化的產品,也追求社群和鄰里關係的改善。

以"印系"為例,無論是廚房、客廳、餐廳打通後的三廳融合,還是起居室的色品升級、光品升級,以及印象十二景中"聲呵護"對於業主情緒的按摩、背後所蘊藏的人文解讀,都來自於研發對目標業主的走進。

37℃東原:新社區運營模式持續領跑全國

東原集團品牌首席顧問官安定

同樣的研發邏輯也沿用到了"閱系"產品。據瞭解,東原"閱系"有一個未來生活實驗室,成員由東原業主、目標業主以及跨界專家組成。這些智庫成員會定期開展不同課題的頭腦風暴,為的是藉此瞭解和洞察目標業主群體對居住空間的需求,從而帶給研發靈感和思路,進行產品創新。

"閱系"的百變社區場景庫包括童夢童享、數字畫廊、遊戲場、手工作坊。東原想通過這些場景庫的落地,讓業主居住在東原,可以更多的與小區環境、鄰居有互動和交流。東原的初衷,是想通過社區場景的打造,鼓勵業主走出家門。

無論是"印系"側重設計力,還是"閱系"偏重的社區力,都可以看到東原研發團隊,從產品到社區、鄰里為業主做出的創新和落地,正是37℃東原主張下的溫度之舉。

37℃的社群生活 打通線上線下的國內首個社群實體

但37℃的內涵不只是對產品的專注,還包括童夢童享、原聚場在內的37℃的社區運營,以及37℃的服務。

東原集團西南區域公司研發設計總監李立表示,作為全國首個兒童社區標準制定者,東原基於社區兒童生活痛點做出了"童夢童享",經歷了6年的成熟演進,這個業界標杆目前已升級到3.0體系,併成為東原在地產界差異化競爭的品牌亮點。

37℃東原:新社區運營模式持續領跑全國

東原集團西南區域公司研發設計總監李立

根據孩子生理及心理遊玩喜好,童夢童享3.0版,更科學的規劃了模塊,生成五大產品系列:東東馬系列、盒子系列、地景系列、爬網系列、室內樂園系列,在固化的場地中介入人的活動,讓空間動起來、有趣起來。童夢童享還希望,小業主不僅在這裡可以玩,還可以在玩中學習。

2018年童夢童享創想季第一季,親子大挑戰、親子夏令營等豐富多彩的活動,吸引了20萬人群關注,以後這個活動會每年一季的持續搞下去。

有了這麼多備受稱讚的硬件和軟品牌,37℃東原還不滿足。基於社區存量空間改造以及社區文化生活升級的痛點,東原在調研了百餘組家庭,並對國內外做社區存量空間改造,及社群運營的相關優秀案例研究後,在2017年6月底,結合自己的基因,打造了首個國內社區實體社群運營空間——原聚場。東原希望通過打造這個專注社區人與人之間的鏈接,與業主建立更自然更親近也更長久的關係,不僅讓業主感受到東原的37℃,還希望業主之間能傳遞37℃的溫暖。

37℃東原:新社區運營模式持續領跑全國

童夢童享3.0實地拍攝

值得慶賀的是,一年以來,原聚場在線上已經孵化出多個不同主題的社群,比如二手物件、咖啡、電影等等,加上線下空間的落地,為業主的興趣愛好找到更多出口。

有幾組數據可以感受到業主對原聚場的認可:原聚場在重慶、杭州、昆明、武漢4個城市,5個項目57個社群,為業主定製輸出了700餘次主題活動。帶動8萬餘名業主參與到社區文化生活,還挖掘出30餘個業主KOL,共創10餘項優質用戶內容。與此同時,原聚場與100餘個外部資源形成內容共創合作,為業主帶入生活美學、戲劇藝術、親子互動3大品類。

今年下半年,西安、南京、成都將會有原聚場落地,而重慶的原聚場也會逐步增加。

東原認為,"人"是社群核心,"場"是活動承載平臺。以原聚場為代表,是社區內打造的開放、有溫度、多功能的社群基地;"同好"是每個參與者的興趣愛好的出發點;"文化紐帶"是東原獨有的社群運營理念,它像一根隱形的繩索,通過情感與價值觀的契合,把社群與社區緊密連接在一起。而37℃東原,像通過這一系列鏈條,讓業主感受到如沐春風般的社區運營商。


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