9月8日，海口市公安局瓊山分局雲露派出所依託“路長制”工作機制，半個多小時就為走失的70多歲陳大娘找到了家人。
9月8日下午4時30分，雲露派出所接到市民報警稱，在海口市大園路某小區外有一名老人找不到回家的路，也不知道家庭住址。接到報警後，該所在外巡邏的路管員許彬彬立即趕到現場。這名老婦人頭髮花白、口齒不清，面對詢問，她說不上自己的名字、住址等，身上也沒有帶手機、身份證等。
許彬彬沒有不耐煩，他和同事把老婦人攙扶上了警車並帶回派出所，在派出所裡，許彬彬給老婦人遞上了飲用水，繼續跟她交流。
在耐心的溝通中，老婦人終於用海南方言說出了女兒的名字，許彬彬隨即經過系統核實、查找，聯繫上了老婦人的女兒。
“太感謝你們了啊，我媽姓陳，今年70多歲，記性不好，她有時候會自己從家裡跑出來。”大概半個多小時，趕到派出所的陳大娘女兒說。
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