志願者參與交通管理
為全面提升城市精細化管理水平，深入推行“城市管理+志願服務”模式，鄭州市二七區因地制宜、創新舉措，依託三大平臺，創新搭建“一站一亭一聯盟”工作載體。一站：即依託社區學雷鋒“文明使者”志願服務站；一亭：即搭建為民城管服務亭；一聯盟：即將路長制納入契約化共建黨建服務項目，發動轄區公共單位、企業商戶成為“城市管理+志願服務”聯盟成員。
營造宣傳氛圍
打造志願服務品牌
優美的社區環境
為民服務亭
志願服務隊伍
“
選取二七區鐵英街作為“為民城管”志願服務示範街，實施城市精細化管理志願服務示範推廣，宣傳、教育、動員轄區各類志願者、社區居民、公共單位、沿街商戶等參與城市管理志願服務工作，以點帶面，推動全區城市精細化管理志願服務工作全面開花，打造“為民城管”品牌工程。
一是多方聯動，全民參與志願服務。
以全區174個社區的學雷鋒“文明使者”志願服務站為依託，對入駐站點的黨員志願者、青少年志願者、文明單位志願者、職工志願者、巾幗志願者、社工、社會組織等力量進行整合，建立街道（社區）多方聯動QQ群和微信群，及時廣泛發佈城市精細化管理10大類志願服務項目，上傳志願者的服務視頻、相片、服務技巧、服務心得等，加強溝通、增進了解、相互學習。開展“走進城管”體驗日、“講好城管故事”、“垃圾分類進學校、進家庭”等各具特色的城管志願服務活動，形成全面動員、多方聯動、全民參與的積極氛圍。
二是自治管理，設立為民城管服務亭。
在示範街設立“為民城管服務亭”，該服務亭不僅配備各類便民設施，還及時發佈各類便民利民公示，最重要的是可以就群眾發現的問題第一時間向相關部門進行反饋、轉交，提高了工作效率，增強了社區居民參與城市精細化管理的積極性，形成“人人都是路管家”的自治管理模式。
三是認領“責任田”，共建黨群聯盟平臺。
將路長制納入街道契約化共建黨建服務項目，公共單位、沿街商戶結合自己的行業特點，在所處路段認領“責任田”；設立志願先鋒崗位牌，對聯盟成員每半年進行一次評比，並掛牌亮諾；成立以街道（社區）黨員志願者、公共單位黨員志願者、商戶黨員代表為成員的“門店黨員志願者聯合小組”，共同參與城市精細化管理工作。
四是積極探索，叫響“為民城管”品牌工程。
依託全區“一站一亭一聯盟”工作載體，二七區各單位立足各自實際，探索出一套套行之有效的工作舉措。二七區福華街街道堅持黨建引領，黨員帶頭，商戶自治，充分發動轄區黨員志願者開展“三進三助力”活動。即黨員包路段，助力環境整治；黨員進商戶，助力誠信經營；黨員志願者進社區，助力服務群眾；二七區五里堡街道以"路長制"為基礎拓展新型城市精細化管理模式，成立"門店黨員志願者機動小組"，通過政府主導、商戶自治、社區社會組織參與、黨員志願者隊伍支撐建立社區共建共治共享的新格局；二七區京廣路街道依託“路長制”，堅持志願服務與城市管理工作深度融合，推行“一條路一個黨員+志願服務隊”，以一個社區一個黨組織一個管轄範圍一條路一個志願服務隊為標準，帶領社區黨員志願服務隊、公共單位黨員志願服務隊、商戶黨員代表共同參與城市精細化管理工作；二七區淮河路街道探索建立路長制理事會和社會多元參與聯動機制，由理事單位整合物業、保安、保潔等力量組成志願服務小隊，認領路段內城市管理項目，同時組織公共單位、文明單位、學校等志願服務隊伍和人大代表、政協委員等社會力量通過“七個一”認領機制，常態化參與城市精細化管理。
截至目前，鄭州市二七區共組織文明單位、社會組織、區直單位黨組織、學校等480餘家入駐全區174個社區學雷鋒“文明使者”志願服務站，參與城市管理志願服務各類人員8840餘名，開展城市管理志願服務活動550餘次，取得了良好效果。
中共二七區委宣傳部 鄭州晚報社
統籌：荊哲
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